to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım’da saat 21:29 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya Turan Güneş McDonald's şubesinden Efsane İkili (Big Mac + mcchicken) menü siparişi verdim. Siparişimde mcchicken, ekstra mcchicken Eti, patates kızartması, Buffalo sos, acı sos ve Sarımsaklı mayonez olmasına rağmen ürünler eksik g...
Yemeksepeti üzerinden Burger King Diyarbakır Ofis şubesinden yaklaşık 1 saat önce sipariş verdim. Gelen siparişte hiçbir sos bulunmuyordu, oysa ödediğim 131 TL’lik siparişin içinde soslar da vardı. Eksik gelen ürünler için Yemeksepeti’nin yardım merkezi ve müşteri temsilcileriyle birkaç defa görüşm...
Yemeksepeti üzerinden bugün öğle saatlerinde yemek siparişi vermek istedim. Saat yaklaşık 12.06 ve 12.15 civarında online kartımla ödeme yaptım. Ancak sistemde siparişim hiç düşmediği halde kartımdan iki kez 264,73 TL olmak üzere toplam 529,46 TL para çekildi ve buna rağmen yemeğim iki sefer de bana...
25/11/2025 tarihinde saat 11:30 civarında Yemeksepeti üzerinden restoran kategorisinden verdiğim ve 13:00’e kadar teslim edilmesi gereken siparişim (#qwed-scrf) hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişin teslim edildiği görünüyor. İki saate yakın süre boyunca siparişi...
19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Fıstıkhan Künefe Gaziantep’ten sipariş verdim. 700 TL olan ürün, kampanya ile 450 TL’ye düşmüştü ve ben de bu indirimli fiyat üzerinden sipariş oluşturdum. Ancak siparişim yaklaşık 2 saat bekletildikten sonra, “kurye işi bıraktı” bahanesiyle, ücreti alınmış olan...
25 Kasım günü saat 14.55’te Yemeksepeti üzerinden Komagene Beşikkaya Orhan Kemal Caddesi şubesinden çiğ köfte dürüm, ayran ve 2 adet büyük boy Doritos cips içeren bir sipariş verdim. Bu siparişe ait numara mtbv **’dir. Siparişim geldiğinde 2 adet büyük boy Doritos’un hiç gelmediğini gördüm. Restora...
Yemeksepeti hesabım hacklendi ve ele geçirildiğini fark ettiğim günün ertesi günü kendileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Başka bir şehirden, benim bilgim ve onayım dışında yaklaşık 2.000 TL tutarında döner siparişi verilmiş olmasına rağmen, bu konuda da destek alamad...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King Kars şubesinden verdiğim siparişte gönderilen ürünlerin etleri eski ve tamamen yanmış halde geldi. Ürünü bu şekilde tüketemeyeceğim için hiç yemedim, halen duruyor. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim ve siparişimin değiştirilmesini talep ettim. Ancak ...
25.11.2025 tarihinde saat 19.02’de Yemeksepeti üzerinden “Ünlülerin Çiğ Köftecisi O**** U***”dan #jtpy-u0e1 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam 520 TL tutarında yaptım. Siparişim yaklaşık 2 saat sonra geldi ve gelen ürün gerçekten kabul edilemez durumdaydı. Hem çiğ köfte kokuyo...
Yemeksepeti üzerinden 25.11.2025 tarihinde saat 19.00’da verdiğim #h5yi-HD2X numaralı siparişim saat 20.37 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada herhangi bir net bilgi göremiyorum ve yaklaşık 2 saattir yemeğimi bekliyorum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp adresime teslim edilmesini tal...
Yemeksepeti Partner üzerinden yaklaşık 10 aydır bireysel IBAN’dan şirket IBAN’ına geçiş yapmak istiyoruz ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Sistem üzerinden ve farklı kanallardan toplamda yaklaşık 10 kez IBAN değişikliği talebinde bulunduk, buna rağmen halen bireysel hesabımıza ödeme yapılmaya d...
25.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu’da bulunan Burger King şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle Fuse Tea içecek tercih etmeme rağmen kola gönderildi, normal patates kızartması istememe rağmen tırtıklı patates gönderildi. Ayrıca hem ketçap hem ma...
25.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim #v8dakika-i6ey numaralı siparişim yanlış adrese teslim edildi. Sipariş bana hiç ulaşmamasına rağmen sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor. Bu durum üzerine Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden destek talebi açtım. Ancak bana sip...
25.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden indirim kuponu kullanarak iki defa sipariş verdim. Kuponu sisteminizde görüp kullanabildiğim halde, her iki siparişte de önce ödemem kartımdan çekildi, yaklaşık bir dakika sonra ise sipariş verdiğim mağaza siparişi iptal etti. Buna ek olarak, "Eve geldik, y...
"Çok ilgililerdi teşekkür ederiz"
25.11.2025 tarihinde saat 18.42’de Yemeksepeti üzerinden Kebo Isparta şubesinden tavuk dürüm kebo döner siparişi verdim. Gelen ürünün içi neredeyse ta...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan akşam saat yediye doğru verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de kalitesiz ürün sorunu yaşadım. Siparişimde kova menü, patates, tavuk ve soğan halkaları vardı ancak hem bazı ürünler eksik geldi hem de gelen soğan halkaları pişmemiş yakın, yenmeyecek kadar kötü dur...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Coffyy’den toplam 246,70 TL tutarında, kampanyalı bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 14.06 civarında teslim edildi, ancak kahveler geldiği halde cheesecake hiç gelmedi. Yani ödediğim ücretin karşılığında ürünler eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez uygulama üz...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim #w9lj-g76q numaralı siparişi yanlışlıkla oluşturdum ve hemen ardından iptal etmek istedim. Ancak uygulamadaki iptal etme butonunun altında 'kullanım dışı' yazdığı için siparişi iptal edemiyorum. Şu an itibarıyla kredi kartımdan ödeme alınmış durumda fakat ne uygulama ...
25.11.2025 tarihinde saat 18.14 civarında Yemeksepeti üzerinden Federal Coffee Company’den verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de paketleme sorunu yaşadım. Sipariş elime ulaştıktan sonra poşeti açtığımda, yoğurdun tamamen dökülmüş olduğunu gördüm. Bu durumun kuryeden değil, restoranın özensiz ve...
25 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza v restoranından yemek siparişi verirken sistemde bir sorun yaşadım. Aynı gün içinde yemeğim iki kez iptal edildi ancak buna rağmen hesabımdan iki kez para çekildi. Yaşadığım bu soruna rağmen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhang...
"Bir çok yere yaptığım şikayetleri zor da olsa dikkate aldılar"
24 Kasım 2025 günü, öğle saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Öncü Döner Kepez şubesinden #ipqg-h4im numaralı siparişi verdim. Sistemde kayıtlı ev adresime yanlışlıkla sipariş oluşturdum. İş yeri adresime teslimat yapılmadığı için siparişin hemen ardından iptal etmek istedim. Hem Yeme...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 09:00 civarında Tatal Pastanesi’nden 6 kişilik olarak belirtilen bir pasta ve yanında Pepsi içecek olacak şekilde sipariş verdim. Ancak adresime gönderilen ürün, 3 kişilik küçük bir pasta olarak geldi ve hem boyutu hem de görüntüsü uygulamadaki görselle hiçbir şekild...
10 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 365,99 TL tutarında banka kartımla yemek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2 dakika sonra iptal ettim ve uygulamada iade sürecinin başlatıldığı, tutarın önce cüzdana iade edildiği göründü. Daha sonra iadenin banka kartıma yapılmasını talep ettim ve bu...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
