to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 1 senedir kart ekleme aşamasında SMS doğrulama kodu alamadığım için kartımı kaydedemiyorum. Kart bilgilerimi defalarca doğru şekilde girmeme rağmen, bilgiler eşleştiği halde SMS kodu gelmiyor ve bu yüzden sürekli kapıda ödeme yöntemiyle sipariş vermek zorunda kalıy...
28 Kasım saat 13:44’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den eşim ve çocuğum için çiğ köfte siparişi verdim. Ancak adresime getirilen paket açıldığında, benim siparişim yerine tamamen başka bir müşterinin siparişinin gönderildiğini gördüm. Yani ne istediğim ürünleri alabildim ne de siparişim doğru şeki...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.45’te Shack Shake adlı restorandan #cau5-2548-ck0X numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sadece “yolda” gibi genel bir bilgi dışında işe yarar bir güncelleme alamıyorum. Bu süreçte müşteri...
31.11.2025 tarihinde saat 16:45’te Yemeksepeti üzerinden Dürümle restoranından vermiş olduğum sipariş, aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uygulamada saat 18:20’de teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, bu saate gelindiğinde bile siparişin restoran tarafından henüz tesl...
Yemeksepeti üzerinden Karaali Market isimli iş yerinden Algida Keyif dondurma ve birkaç atıştırmalık siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat önce elime ulaştı, paketi açıp dondurmayı kontrol ettiğimde üzerinin oldukça buz tuttuğunu gördüm. Üst kısmını temizleyip bir kaşık yedikten sonra tadında g...
30.11.2025 tarihinde saat 04:09’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan tam porsiyon ekmek arası köfte siparişi verdim, tutar yaklaşık 540,98 TL idi. Siparişim onaylandı ve “kuryeye verildi” olarak göründü. Canlı kurye takibine girdiğimde teslimat saatinin 05:10–05:20 arası olduğu yazıyordu, bu y...
29 Kasım saat 18.21’de Yemeksepeti üzerinden Bolu Semazen restoranından pide siparişi verdim. Uygulamada 15-20 dakika içinde teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim yaklaşık 50-55 dakika sonra geldi ve pide buz gibi olmuştu. Malum, pide sıcak yenmesi gereken bir ürün, bu halde tüketilmesi mümkün...
30.11.2025 tarihinde saat 16:09’da Yemeksepeti üzerinden Bolu Merkez McDonald's şubesinden verdiğim sipariş, elime hiç ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Ne apartman zilim çaldı ne de herhangi bir kurye benimle iletişime geçti. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı d...
İstanbul Beyoğlu’nda Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1,5 saat önce verdiğim 280 TL’lik siparişim, kuryenin motorunun arızalandığı gerekçesiyle bir türlü teslim edilmedi. Saatlerdir aç bir şekilde beklememe rağmen ne siparişim geldi ne de sistem üzerinden düzgün bir şekilde iptal edebildim. Uygulama ...
Yemeksepeti’nde yaklaşık bir haftadır Joker indirimi kullanarak verdiğim tüm siparişler sistem tarafından doğrudan iptal ediliyor. Bu iptaller sonrasında ücret iadesi kartıma yapılmak yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarılıyor. Bu durum, sadece platform üzerinden harcama yapmaya zorlandığımı hissettir...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 11:58’de Yemeksepeti üzerinden Cevizlibağ/İstanbul bölgesinden online sipariş verdim. Bir süre sonra siparişim uygulama üzerinde 'iptal edildi' olarak göründü, yaklaşık 3 saat sonra ise bu kez sistemde 'siparişiniz teslim edildi' ifadesi yer aldı. Ancak ne herhangi bir ü...
Yemek Sepeti şirketi Turkcell'in çocuğuma tanımladığı doğum günü kuponunu kullandırmamak için elinden geleni yaptı. Her zaman açılan uygulama açılmıyor. Saçma sapan sebepler sunuluyor ilk abonelik değildir vs. Çocuğun bütün moralini altüst ettiniz. Teşekkürler
Yemeksepeti uygulamasına giriş yaparken telefonuma gelen doğrulama kodunu giriyorum, ardından bu kez mail adresime doğrulama kodu gönderildiği belirtiliyor ancak mailime hiçbir şekilde doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle 0531*****82 numaralı telefonumla doğrulama yapmama rağmen uygulamaya giriş yap...
Yemeksepeti Partner Ekibi'ne, Şef Döner isimli restoranım için 24 Kasım tarihli Joker kampanyasının iptali konusunda başvuruda bulundum. Bana 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca e-posta atmama...
30.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kuşadası Popeyes şubesinden iki kişilik burger menü siparişi verdim. Siparişi 12.00 civarında oluşturdum, yaklaşık 13.07’de siparişim elime ulaştığında bir adet Popchicken Burger’in eksik olduğunu gördüm. Hem ödediğim ücretin tam karşılığını alamadım hem de...
29 Kasım günü saat 20:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 3’lü Whopper menü siparişi verdim. Ancak siparişimde açıkça 3’lü menü seçmeme rağmen tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı destek üzerinden eksik ürün nedeniyle iade talebinde bulun...
"Yemek Sepeti süreçle ilgili gerekli işlemleri yaptı, sorunum çözüldü teşekkür ederim"
30 Kasım saat 12.20’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 255 TL tutarında, uygulamadaki cüzdan bakiyemi kullanarak bir sipariş verdim. Siparişim “yola çıktı / teslimat sürecinde” olarak görünmesine rağmen bir saatten uzun süre geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bunun ...
Dün akşam Yemeksepeti üzerinden Arabica adlı restorandan kahve ve tatlı siparişi verdim. Siparişi saat 22.00–23.00 aralığında verdim, ücretini de kredi kartımla 311,98 TL olarak ödedim. Siparişten yaklaşık 1 saat sonra Yemeksepeti üzerinden arandım ve telefondaki kişi, restoran sahibi olduğunu söyle...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim yemek siparişi sonrasında, ödeme altyapısında kullanılan Iyzico aracılığıyla yaptığım bu işlemde kredi kartım iznim ve onayım olmadan sistemde kayıtlı hale getirilmiş. Bugün ödeme ekranına tekrar girdiğimde, uygulamada kayıtlı kart görünmemesine rağmen, ödeme aşamasına...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes Erzincan Merkez şubesine saat 12.52 civarında verdiğim #vt****dn numaralı siparişim, bir dakika bile geçmeden denememe rağmen bir türlü iptal edilemedi. Bu süreçte restorana ulaşmaya çalıştığımda ise sistemde kayıtlı olan restoran telefon numarasının yanlış olduğunu far...
30 Kasım saat 02.31’de Yemeksepeti üzerinden Merkez Döner isimli restorandan sipariş verdim, siparişim yaklaşık 03.13 civarında teslim edildi. Teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda yemeğin dökülmüş ve patlamış olduğunu gördüm. Ayrıca 2 adet olarak sipariş vermiş olduğum sudan sadece 1 adet gönde...
30 Kasım saat 10:30’da Yemeksepeti üzerinden Küçükyalı Gevrek Fırını’ndan, toplam 266,98 TL tutarında kredi kartı ile online ödeme yaparak #z2w2-obc0 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmamasına rağmen, sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Bu durum üzerine Yemeksepeti yard...
Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’na ait Mastercard kartımla bir kampanyadan yararlanmak istedim, ancak ödeme ekranında telefon numaram için “eşleşmiyor” uyarısı alıyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaramı doğru ve güncel girmeme rağmen sistem numaramın eşleşmediğini söylüyor. Aynı...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
