to read complaints and reviews, or file yours.Domino’s Pizza Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Domino's Pizza’dan Yemeksepeti üzerinden 21:43’te verdiğim sipariş, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden sadece “siparişiniz yola çıktı” bildirimini görüyorum ancak fiili bir teslimat yapılmadı.
Gecikmeyle ilgili olarak şubeyi aradığımda, tarafıma 10 dakika içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre de geçmesine rağmen siparişim yine elime ulaşmadı. Ne sipariş iptali ne de makul bir bilgilendirme yapılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, ilgili siparişimin derhal teslim edilmesini ya da iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
