to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edilmiş Görünmesi Ve Tam İade Talebi
14 Ağustos saat 17.25’te Cizre/Şırnak’ta bulunan Miraç Döner üzerinden Yemeksepeti uygulamasıyla yaklaşık 150,50 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram #ala4-2633-uvui olarak görünüyor ve sistemde sipariş teslim edildi şeklinde işaretlenmiş.
Ancak siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadı, teslimat yapılmadı. Buna rağmen uygulamada teslim edilmiş görünmesi nedeniyle ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücretle ilgili bir işlem yapılabildi. Herhangi bir canlı destek veya müşteri hizmetiyle de henüz görüşme sağlayamadım.
Siparişimin iadesini kartımdan çekilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca teslim edilmediği halde teslim edilmiş gösterilen bu kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
