to read complaints and reviews, or file yours.Saatlerce Bekleyip Teslim Edilmeyen Pizza Ve İptal Seçeneği Olmaması
14.08.2026 tarihinde saat 22:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan orta boy pizza siparişi verdim. Buna rağmen aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada “yolda” olarak görünmeye devam etti.
Restoranı iki kez telefonla aradım, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım ve doğru olmayan bilgiler verildiğini düşünüyorum. Bu süreçte hem paramla rezillik yaşadım hem de gece geç saate kadar aç kalarak ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca Yemeksepeti tarafında siparişi iptal edebileceğim bir seçenek de bulunmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Siparişimin bu kadar gecikmesine ve teslim edilmemesine rağmen açık görünmesi ve iptal seçeneğinin olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Geciken ve teslim edilmeyen bu siparişle ilgili ücretimin derhal iade edilmesini ve bu tür durumların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
