to read complaints and reviews, or file yours.Eksik XL Sandviç Ve Söz Verilen 438 TL Kuponun Yetersizliği
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 14.08.2026 tarihinde saat 20.15’te verdiğim sipariş, yaklaşık 20.55 civarında tarafıma teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan 1 adet XL sandviç bana hiç teslim edilmedi.
Durumu Yemeksepeti Yardım Merkezi üzerinden iki kez ilettim. Görüşmeler sırasında tarafıma 438 TL değerinde kupon tanımlanacağı açıkça söylendi. Buna rağmen hesabıma yalnızca 100 TL tutarında kupon tanımlandığını gördüm. Ayrıca elimde, bana “kupon tek seferlik 438 TL” olarak tanımlanacağına dair yazışmaların ekran görüntüsü bulunmaktadır.
Hem siparişimin eksik teslim edilmesi hem de destek ekibinin belirttiği 438 TL yerine yalnızca 100 TL kupon tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için öncelikle Yemeksepeti sistemindeki destek kayıtlarımın ve yazışmaların detaylı şekilde incelenmesini, mümkünse eksik gelen XL sandviçin tarafıma gönderilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise görüşmelerde belirtilen 438 TL’lik kuponun tamamının hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
