to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs Cumartesi günü saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #İB44-2618-QKRA numaralı siparişim 20.05’te kuryeye teslim edilmesine rağmen yaklaşık 21.03’te elime ulaştı ve yemek tamamen soğumuş, buz gibi olmuştu. Teslimat süresinin bu kadar uzaması nedeniyle siparişimden hiçbir şekilde faydal...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 13:14’te vermiş olduğum sipariş, yaklaşık 13:35 civarında adresime teslim edilmek üzere kurye tarafından getirildi. Oturduğum bina yeni olduğu için dış ve iç kapı numaraları henüz takılmadı, buna rağmen kurye binayı bulup, giriş kapısı açık olduğu halde aşağıdan kapı...
Samsung Note 8 telefonumda Yemeksepeti uygulamasını kullanırken birkaç aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamadan sipariş verirken özellikle ödeme aşamasında, kart bilgilerini girdikten sonra “sipariş oluştur” adımına geldiğimde telefonum tamamen kapanıyor. Bu sorun şu ana kadar yaklaşık 10 kez te...
Yemeksepeti uygulamasında seçili restoranlarda geçerli olan 300 TL indirim kuponumu yaklaşık 1 saattir kullanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “internet hatası” uyarısı veriyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denememe rağmen sonuç değişmedi ve siparişimi bu indirimden yararlanarak veremedim. C...
02.04.2026 tarihinde saat 18.51’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 780 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve uygulama üzerinden siparişi iptal edemiyordum. Aç bir şekilde beklerken uygulama ...
2 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.35 civarında Yemeksepeti üzerinden Mardin Artuklu Migros Burger King şubesinden sipariş verdim. Verdiğim siparişin içinde 1 litre kola olmasına rağmen, siparişim eksik geldi ve kola teslim edilmedi. Eksik ürünü bildirmek için restoranla ve ilgili numaralarla ...
Yemeksepeti mobil uygulamasında Masterpass ile ödeme yapmaya çalışırken, telefon numarası uyuşmazlığı nedeniyle sürekli hata alıyorum. Karşıma “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.”...
2 Mayıs saat 17:16’da Yemeksepeti üzerinden Atom X isimli restorandan verdiğim, #n817-2618-feeo numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Siparişimi ben hiçbir şekilde iptal etmediğim halde, “talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal oldu” şeklinde bir bildirim aldım. Re...
02.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Kayseri’de Yemeksepeti üzerinden “Yeşil Baklava” adlı restorandan yeşil baklava siparişi verdim. Sipariş numaram #gy uv -2618-4f6c’dır. Gelen baklava ekşilikten yenmeyecek durumdaydı, bırakın yemeyi, yanına yaklaştığınızda bile yoğun bir ekşilik kokusu geliy...
26 Nisan akşamı Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sancaktepe’de bulunan Ercn Burger isimli restorandan sipariş verdim. Kurye yemeği getirdiğinde temassız özelliği olan cihazdan kredi kartımla iki kez ödeme denemesi yaptı ve ödemenin alınamadığını söyledi. Bunun üzerine benden IBAN istedi, ben de belirt...
02.05.2026 tarihinde saat 17.30–17.50 arasında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 18’li nugget, 3 adet Popchicken sandwich, büyük boy patates ve Coca-Cola Light içeren bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde kolamın eksik olduğunu, hiç getirilmediğini fark ettim. Bu durum üzerine Yemeksepet...
Yemeksepeti’nin yeni projesine, marketlerde %50 indirim ve ücretsiz teslimat vaadi ile bugün 150 TL ödeyerek üye oldum. Üyelik sırasında veya sonrasında bu kampanyaya ilişkin herhangi bir sözleşme, detaylı açıklama ya da şartlar metni görmedim, böyle bir bilgilendirme sunulmadı. Üyelik sonrası uygu...
01.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Afyonkarahisar Erkmen Fevziçakmak şubesindeki Köfteci Yusuf’tan #ygf8-2618-2ngm numaralı, 3 tam ekmek, 2 çorba ve 3 patates içeren bir sipariş verdim, ödemeyi de online kartla yaptım. Gelen ürünler tam bir hayal kırıklığıydı. Ekmekler bir gün önceden kalmış...
02.05.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden bir sipariş verdim. Ödeme aşamasında hesabımda bulunan 200 TL indirim kuponunu “uygula” diyerek kullandım ve ödemeyi online banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, indirimin hiç uygu...
02.05.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Yemeksepeti üzerinden Ankara’da bulunan “Çanak’ta Pilav Diye Bir İşletme” isimli restorandan yaklaşık 255 TL tutarında sipariş verdim. Gelen üründe garnitür olarak konulan salatalıklar zaten ilk bakışta oldukça kötü durumdaydı ancak iş yerinde olduğum için m...
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:04’te Yemeksepeti üzerinden Hacıbaşar Kebap’tan yaklaşık 1.588,50 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi oluştururken ödeme yöntemini hatalı girdiğimi fark ettim ve sipariş girer girmez iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Yemeksepeti müşteri hizmetlerin...
2 Mayıs 2026 Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden bir menü siparişi verdim. Kısa bir süre sonra eşim de aynı menüden yanlışlıkla sipariş oluşturdu. Biz de ikinci menüyü iptal edip yerine farklı bir menü almak istedik ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal edebileceğimiz bir yer bulamadık ve e...
Yemeksepeti uygulamasında kartımı kaydetmeye çalışırken Masterpass ile ilgili sürekli hata alıyorum. Ekranda “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işl...
Yemek Sepeti'nden Popeyes mağazasından 2li ekonomix menü yanına 4 lü nugget ve Mega boy patates siparişi verdim. Sipariş geldi bir hamburger 2 küçük patates ve nugget olarak. Açtığımda kurye gitmişti ulaşamadım. Kurye uzun süre sipariş teslim edildi işaretlemediği için canlı desteğe bağlanamadım. Te...
Yemeksepeti uygulamasında ypro hizmetini, ilk ay ücretsiz deneme süresi kapsamında olduğunu düşünerek satın aldım. Ancak hemen ardından kartımdan 149,99 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine aynı gün, yaklaşık 10 dakika içinde aboneliği iptal ettim ve hizmeti hiç kullanmadım. Ödeme Enpara kartım...
13.03 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim #c8t6-2618-xtsx numaralı siparişim, üzerinden 4 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada siparişim 13.38’de teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bu süreçte Yemeksepeti canlı destek veya çağ...
Yemeksepeti hesabımı kısa süre önce Masterpass kaynaklı bir sorun nedeniyle sildim. Ardından aynı telefon numarasıyla yeniden hesap oluşturmaya çalıştığımda, sistem sürekli olarak “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır” şeklinde uyarı veriyor ve yeni hesap açamıyorum. Hesabımı kullanmaya çalıştığım...
Teslim edildiği belirtilen yemek siparişimin nerede olduğunu müşteri hizmetleri dahi bilmiyor. Yemeğimin nerede olduğunu öğrenmek istediğimde 'sürüş güvenliği sebebiyle' bilgi alamıyormuşuz. Kapımı kontrol etmemi istediler bırakın kapıyı sokakta bile yok. Şirket uğraşmamak için direk para iadesi yap...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
