Yemeksepeti

01.12.2025 tarihinde saat 20.45 civarında İstanbul Sancaktepe’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 çorba ve 2 hamburger siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında çorbalar tamamen dökülmüş, hamburgerler de bu yüzden ıslanmış ve yenmeyecek durumdaydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksep...

Yemeksepeti üzerinden Konya’da bulunan bir restorandan 1 Aralık Pazartesi günü saat 18:58’de verdiğim O**3-J**X numaralı siparişim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak gösterildi. Durumu fark eder etmez hemen temsilci ile iletişime geçtim; ancak yaşanan açık teslima...

Yemeksepeti'nden yemek siparişi verdim. Motorla 10 dakikalık yol, 50 dakikada geldi ve yemek buz gibi olmuştu. Her zamanki gibi müşteri hizmeti vermedikleri için buradan yazıyorum. 20 lira memnuniyet kuponu vermişler, bu duruma karşılık dalga geçer gibi bir çözüm sunuluyor. 20 lira ile hangi yemek y...

Bugün saat 18.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Kessap-Et & Izgara Döner adlı restorandan *** numaralı siparişi verdik. Aradan yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Yemeksepeti destek hattına da defalarca ulaşmaya çalıştık, ancak herhangi bir şekilde muhata...

30.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden “Beyoğlu 34 çikolata & kahve” adlı restorandan #**-2548 -**numaralı siparişi verdim. 540 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hi...

01.11.2025 tarihinde saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden, Yemeksepeti Market’ten online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 58 dakika geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Sorunu bildirmek için yardım merke...

Yemeksepeti üzerinden Sakasu satıcısından bugün İstanbul Süleymaniye adresine teslim edilmek üzere 12 adet 1,5 litrelik su ve 12 adet Maltana meşrubat siparişi verdim. Toplam 266,99 TL ödeme yaptım. Ancak ürünler hiç teslim edilmediği halde sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Kon...

20.11.2025 tarihinde saat 20:19’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1.466,99 TL tutarında, kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişimi getiren kurye, pos cihazının apartmanda çekmediğini söyleyerek benden 1.500 TL Nakit ödeme aldı. Kurye gittikten kısa bir süre sonra ise hesabımdan ay...

No Üç Sokak Lezzetleri adlı kendi restoranım, Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık bir haftadır ciddi bir görünürlük sorunu yaşıyor. Aynı adreste, bizzat restoranın içinden kendi konumumla arama yaptığımda bile restoranım online olarak görünmüyor, listelerde çıkmıyor. Geçtiğimiz hafta sipariş götürdüğ...

01.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdik. Kredi kartımdan hiçbir ek onay alınmadan ödeme anında çekildi. Siparişi verdikten sadece saniyeler sonra, henüz 1 dakika bile geçmeden uygulama üzerinden iptal buto...

20.11.2025 tarihinde saat 20:17’de Yemeksepeti üzerinden Beşiktaş’ta bulunan Death By Chocolate adlı restorandan Order #mctn-nv8h numaralı bir sipariş verdim. 605 TL tutarındaki bu sipariş kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, İstanbul Şişli’deki adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ancak si...

Manisa Şehzadeler’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, henüz kurye adrese bile gelmeden sistemde kayıtlı olan kendi telefon numaram yerine annemin numarası aranmış. Annem, kurye tarafından arandığında kendisine yer ve yön tarifi sorulmuş ve annemin ifadesine göre adım, adresim ve konuma ...

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 2.000 TL’lik bir sipariş verdim. Sipariş detaylarında bugün saat 13:34’te teslim edildi görünüyor ancak bize herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün elimize ulaşmadı. Sipariş numaram #ls4s-2549-jye9. Teslimat adresi olarak ev adresimizi seçmişti...

17.06 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Usta Dönerci şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuk döner dürüm menü siparişi verdim. Normalde yaklaşık yarım saat içinde teslim edilmesi gerekirken üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne teslim edi...

24 Kasım günü saat 19.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Vitalia adlı restorandan verdiğim siparişim, kurye tarafından dökülmüş ve kullanılamaz halde teslim edildi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden durumu ilettim ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta ...

30.11.2025 tarihinde saat 18.37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes City Center şubesinden #dzq3-** numaralı siparişi verdim. Gelen ürünler tam olarak pişmemiş, neredeyse çiğ durumdaydı; tavukların tadı ve kokusu son derece kötüydü. Bu nedenle ürünlere güvenemediğim için hiçbirini yiyemedim,...

29.11.2025 tarihinde saat 13.04’te Yemeksepeti üzerinden 'Gürtat Ulukent İstiklal Mahallesi' şubesinden sipariş verdim. Gürtat Kayseri tulum kırması ürününden iki ayrı poşet halinde, 350’şer gram olacak şekilde sipariş oluşturdum; yani toplamda 700 gram için sipariş verdim. Ancak teslimatta elime sa...

01.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında, kardeşimin yanlışlıkla verdiği bir sipariş nedeniyle Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş oluşturuldu. Siparişi fark eder etmez, saniyeler içinde iptal ettim. Ancak iptal edilen tutar, ödeme yaptığım banka kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti...

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşterinizim ve neredeyse her siparişimde sorun yaşamama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Fiyatlarınızın Getir ve Trendyol gibi diğer uygulamalara göre neredeyse her üründe 100–150 TL daha pahalı olduğunu fark ettim. Buna rağmen yaşanan so...

Bugün saat yaklaşık 14.33’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, kurye ürünleri teslim etmek için bulunduğum devlet dairesine gelmek yerine, devlet dairelerine girmesinin yasak olduğunu söyleyerek kapıdan teslimat yapmak istediğini belirtti. Adresim devlet dairesi olmasına rağmen, kapıya kadar...

1 Aralık 2025 günü saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden pastaneden bir pasta siparişi verdim. Uygulamadaki görselde ürün beyaz çikolatalı olarak görünüyordu. Özellikle arkadaşımın siyah çikolataya alerjisi olduğu için bu pastayı bilinçli olarak tercih ettim. Ancak gelen ürün, görselle hiçbir ş...