to read complaints and reviews, or file yours.Mantı İçinde Saç Teli Bulundu, Yemeksepeti Ve Restoran Sorunu Çözmedi
Dün akşam Yemeksepeti üzerinden Hanımeli Katmer & Gözleme adlı restorandan verdiğim siparişte yer alan mantının içinden tam 8 adet saç teli çıktı. Ürünü yerken fark ettiğim bu durum hem son derece hijyen dışı hem de sağlık açısından risk oluşturuyor.
Durumu Yemeksepeti uygulaması üzerinden yorum ve fotoğraf ile bildirmiştim ancak hem görsel hem de yorumum sistemden silinmiş. Bunun üzerine hem restoranı hem de Yemeksepeti’ni defalarca aramama ve uygulama içi destekten yazmama rağmen görüşmelerim sonlandırıldı ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi.
Toplam 539,48 TL tutarındaki bu siparişim için ücret iadesi talep ediyorum. Hem restoranın hijyen konusunda gerekli denetimlerinin yapılmasını hem de Yemeksepeti’nin bu tür şikayetleri ciddiyetle ele alarak müşteriyi mağdur etmemesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sadece para iade istiyorum
