to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim 2 Saat Bekledi, Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyorum
31 Ekim gecesi Yemeksepeti üzerinden İstanbul Küçükçekmece’deki Saloon Burger’den saat 23.58’de sipariş verdim. Uygulamada siparişim “yemeğiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor, ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ürünüm hiç teslim edilmedi.
Ne restorana ne de Yemeksepeti’ne doğru düzgün ulaşabildiğim bir kanal bulamıyorum, sistemde kimseye derdimi anlatamıyorum. Son paramla verdiğim bu sipariş ortada kaldı, iptal etsem bu kez de iadenin gelip gelmeyeceğinden endişe duyuyorum. Hem restoranın hem de Yemeksepeti’nin bu sorumsuzluğundan dolayı mağdur durumdayım.
İlgili siparişimin (#v25v-2644-vk04) acilen ya teslim edilmesini ya da ücretinin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklık ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bir zahmet paraya da koymayın zaten sözde 25 yıllık şirket :d
