"Destek ekibinden arayan kişiye teşekkür ederim beni dinlendi sorunumu çözdü❤️ iyi bayramlar"
Yemeksepeti telefon
10.872 şikayet
Teslim Edilmeyen Sipariş, İptal Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Mersin’deki Murat Tantuni’den 15.25 sularında verdiğim sipariş, teslimat süresi çoktan geçmiş olma...sına rağmen uygulamada hâlâ sadece “onaylandı” olarak görünüyor. Üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen ne sipariş teslim edildi ne de herhangi bir güncelleme yapıldı.

Yemeksepeti'nde Kapalı Restoran Açık Gösteriliyor Ve Sipariş Boşa Bekliyor
27.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesinde bulunan Missin Döner adlı işl...etmeden yaklaşık 290 TL tutarında, 150 TL kupon kullanarak yemek siparişi verdim. Siparişim uygulamada önce normal şekilde kabul edildi, ardından da “kuryeye teslim edildi” ve “yol

İzinsiz 390 TL Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
26.05.2026 tarihinde saat 19:07 civarında, Yemeksepeti üzerinden haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 390 TL tutarı...nda işlem yapılmıştır. Yakın zamanda Yemeksepeti’ni aktif olarak kullanmıyordum, buna rağmen kart bilgilerimin kullanılarak izinsiz çekim yapılması nedeniyle büyük bir mağduriyet y
Siparişim Teslim Edilmedi, Restoran Kapalı Ve Yardımcı Olunmadı
26 Mayıs 2026 gecesi Balıkesir Bandırma’daki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden saat 23.35’te online ödeme i...le sipariş verdim. Saat şu an 00.51 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Restoran kapandığı için telefonla kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve si
Yemeksepeti Şikayeti
Yemeksepeti üzerinden Sunbrothers Pizza Yıldız şubesinden sipariş verdim. Sipariş verirken teslimat süresi 20 dakika ola...rak görünüyordu ancak siparişim yaklaşık 60–70 dakika sonra elime ulaştı. Bu gecikme sırasında tarafıma telefonla dönüş yapıldı ve pos cihazı yerine nakit ya da IBAN ile ödeme yapa
Telefon Numarası Onay Hatası Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı tekrar bağlamaya çalıştığımda, iPhone telefonum üzerinden her denemem...de “Bu telefon numarası onaylamamaktadır” şeklinde hata alıyorum. Dünden beri defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve numaramı bir türlü hesabıma t
Sipariş Teslim Edilmedi Ve Saygısız Arama Şikayeti
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:58’de Yemeksepeti üzerinden Pidem restoranından toplam 365 TL tutarında sipariş verdim. ...Siparişim hiç teslim edilmediği gibi, saat de geç olduğu için evimdeki misafirlerime karşı son derece mahcup oldum. Sipariş sürecinde restoran ya da kurye olduğunu düşündüğüm bir
Yeni Türkcell Numaram Engelli, Hesap Açamıyorum
Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanmak istiyorum ancak telefon numaram değiştiği için eski hesabıma giriş yapamıyorum.... Yeni Turkcell hattımla uygulamada hesap açmaya çalıştığımda ise “bu telefon numarası engelli” şeklinde hata alıyorum ve devam edemiyorum. Hattı aldığım günden beri Yemeksepeti üz
Eksik Nugget Teslimi Ve Cevapsız Telefonlar Nedeniyle İade Talebi
26.05.2026 tarihinde saat 18:40 civarında Yozgat Merkez Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden paket sipariş verdim. V...erdiğim siparişte nugget da vardı ancak sipariş elime ulaştığında nuggetlarım gelmedi, eksik gönderim yapıldı. Eksik ürün sonrası şubeye ve ulaşabileceğim numaralara dönmeye çalış
Öne ÇıkanKonular
İade Tutarı Yanlışlıkla Yemeksepeti Cüzdanına Yansıtıldı, Kartıma Geri Ödenmeli
Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir işlem sonrasında kartıma iade edilmesi gereken 210 TL, hiçbir açıklama yapılmadan bu ...sabah saat 01.00 civarında Yemeksepeti Cüzdan bakiyesi olarak tanımlandı. Herhangi bir iptal, iade ya da bilgilendirme mesajı da almadım, bu paranın neden kartıma değil de cüzdana
Teslim Edilmemiş Su Siparişi Ve Destek Yokluğu
Yemeksepeti üzerinden Damla Su’dan su siparişi verdim. Siparişi sabah saatlerinde oluşturdum, uygulamada 13:19’da sipari...şin teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kapıyı, apartman girişini ve çevreyi defalarca kontrol ettim, herhangi bir ürün bırakılmamıştı. Uygulam
Yemeksepeti Üzerinden İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı
26 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Domino's Pizza’dan toplam 288 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Siparişi daha sonra uygulama üzerinden iptal ettim ve ücret iadesi yapılacağına dair bana mail geldi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade
Y+ Pro Üyeliğinde Haftalık Kuponların Verilmemesi Ve Destek Kanallarının Yokluğu
Yemeksepeti y+ Pro üyeliği kullanıyorum. Üyeliğimin ilk haftasında haftalık verilmesi gereken kuponlarım tanımlandı anca...k 18 Mayıs – 26 Mayıs dahil olmak üzere 2., 3. Ve 4. Haftalarda verilmesi gereken 400/200 kuponlarımın hiçbiri yenilenmedi. Yani haftalık olarak yenilenmesi gereken kuponlarım iki
Kupon Kayboldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İPhone 11 telefonumdan Yemeksepeti uygulaması üzerinden “Merhaba” kuponunu kullanarak sipariş vermek istedim. Kupon, 500... TL ve üzeri alışverişte 300 TL indirim sağlıyordu. Bugün saat 13.00 civarında siparişi oluştururken sayfadan geri çıktım, daha sonra “düzenle” diyerek tekrar sipariş ekranına dönd
Yanlış Yemeksepeti Aramalarına Son
Yaklaşık iki aydır Yemeksepeti tarafından sürekli olarak telefonla aranıyorum. Arayan kişiler her seferinde beni “D*****... A******” olarak hitap ediyor ve benim adıma verilmiş gibi görünen yemek siparişleriyle ilgili konuşuyorlar. Defalarca kez ben o kişi olmadığımı ve yanlış numarayı aradıklarını söy
İki Kat Çekilen Ödeme Ve Sipariş Oluşmaması, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yemeksepeti üzerinden vermek istediğim bir siparişte, ödemem iki defa çekilmesine rağmen sipariş bir türlü oluşturulmadı.... Toplam 1.068 TL tutarındaki ücret kartımdan iki kere çekildi, ancak sistemde herhangi bir aktif sipariş görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt
Yemeksepeti Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Daha önce bir kez hesabımı silmiştim, sonrasında... tekrar giriş yapmak istediğimde ne telefon numaramla, ne e-posta adresimle ne de Apple ile giriş seçeneğiyle sisteme giremiyorum. Kayıtlı numaramı girdiğimde sürekli “bu numara on
Bursa Altıparmak Hobi Paket Büfe’den Dondurulmuş Döner Ve Bayat Ekmek Şikayeti
Bursa Altıparmak Hobi Paket Büfe’den Yemeksepeti üzerinden sık sık sipariş veriyorum ancak neredeyse her seferinde yanlı...ş ürün gönderiliyor. Son olarak 26.05.2026 tarihinde saat 03.32 civarında verdiğim siparişte de yine sorun yaşadım. Gelen döner buz gibi haldeydi, yanında gönderilen tombik ekmek i
Restoran Kapalı Çıktı, Siparişim Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum
26.05.2026 tarihinde saat 01.23’te Yemeksepeti üzerinden Maxilab Menderes şubesinden kredi kartı ile sipariş verdim. Sip...arişim onaylandı ve “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgilendirme mesajı geldi. Ancak sitede belirtilen teslimat süresinin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen siparişim
Siparişim 1 Saat 15 Dakika Gecikti Ve Hiç Bilgi Verilmedi
25 Mayıs saat 23.56’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim sipariş için uygulamada 20-30 dakika içinde teslim... edileceği bilgisi gösteriliyordu. Süre dolduğunda hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 45 dakika ileri bir teslim saati verildi. Onu da bekledim, bu kez yine yaklaşık 20 dakika dah
Yemeksepeti Ve Restoranın Ciddiyetsizliği Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
26 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 20:30 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Çekmeköy’de bulunan Taşdelen Kebap’tan ...sipariş verdik. Yaklaşık bir saat boyunca siparişimizi bekledikten sonra, 21:30 gibi restorana telefonla ulaştık. Bize siparişimizin kuryede olduğu ve bize ulaşmak üzere olduğu söy
Kurye Tarafından Eksik Ürün Teslimi Ve 2.000 TL Kesintisi
Meşhur İzmir Kral Kumru isimli restoranım üzerinden 25.05.2026 tarihinde saat 21.17’de verilen C2NG-2522-46NR numaralı Y...emeksepeti siparişinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişte toplam 20 adet kumru vardı. Ben siparişleri mutfakta hazırlarken, Yemeksepeti’nin yönlendirdiği kurye hiçbir şekilde
Merhaba Kuponu İlk Siparişte Red Edildi
Yemeksepeti’ne yeni üye olup ilk defa sipariş vermek isterken “merhaba” kampanya kodunu kullanmaya çalıştım ancak bir tü...rlü yararlanamadım. Kampanya şartlarında 1 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında geçerli olduğu yazmasına rağmen 25 Mayıs günü kodu kullandığım her denemede sistem kuponu reddetti.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98














