to read complaints and reviews, or file yours.Çifte 550 TL Tahsilat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
4 Temmuz gece 01:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Maçka Restoran’dan sipariş verdim ve ödemeyi Iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Tek çekim olması gerekirken kartımdan 550 TL iki kez çekildi ve toplamda 1100 TL tahsilat yapıldı.
Durumu fark eder etmez önce Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak “burası bu, ilgilenmiyor” denilerek telefonun yüzüme kapatılmasıyla karşılaştım. Ardından Iyzico ile görüştüğümde ise firma ile görüşmem gerektiği söylendi ve kimse net bir şekilde sorumluluk almadı, muhatap bulamadım.
Hem fazladan çekilen 550 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini, hem de yaşadığım bu ilgisizlik ve mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
