Yemeksepeti taleplerim

08.12.2025 tarihinde saat 19.55’te Yemeksepeti üzerinden market bölümünden #kj0c-5ki8 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde kurye tarafından teslim edilmiş olarak işaretlenmiş ve not düşülmüş. Durumu bildirmek ve çözüm bulmak i...

12:37’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Alsancak Domino’s şubesinden yaklaşık 661 TL’lik kredi kartı ile sipariş verdim. Aradan 1,5 saate yakın zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve bu süreçte teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Yaşadığım asıl sorun, iade sür...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 22.00 civarında, yaklaşık 210 TL tutarında ve online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak sistem, adres kısmında sokak numarasını otomatik atadığı için adres yanlış göründü ve bu nedenle siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş hiç elime ulaşmadığı...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım. Toplamda 4 adet dondurma sipariş etmeme rağmen, hem ürün eksik gönderildi hem de gelen 2 dondurma yarısına kadar doldurulmuş şekilde teslim edildi. Fişte 3 dondurma 190 TL olarak görünmesine rağmen, benden 250 ...

16.12.2025 tarihinde saat 21:51’de Yemeksepeti üzerinden #yf07-2551-ia13 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağaza tarafından iptal edildi ancak kredi kartımdan çekilen 335 TL tutar tarafıma iade edilmedi ve kart bakiyemden düşmüş durumda görünmeye devam ediyor. Canlı destek hizmetine defalarca ba...

10 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve yanlış geldiği için iptal edilen siparişimde (sipariş numarası: j3um-9o98) 7 gündür para iadesi yapılmadı. Uygulamada sorun çözüldü olarak görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret yatmadı. Uygulama üzerinden defalarca destek talebi açtım, her sef...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim toplam 800 TL tutarındaki siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. McDonald's’s adıyla geçen bir işletmeden verdiğim bu siparişte, ücretim ödenmiş olmasına rağmen para iadem yapılmadı ve ortada kaldım. Yemeksepeti’nin keyfi bir şekilde ödeme ve iade politikasın...

Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim #zel1-d19z numaralı siparişimde soğuk kadayıf söylememe rağmen bana soğuk baklava getirildi. Ürünü kapıda kartla ödedim ve bunun için ayrıca ek ücret ödedim. Ürün yanlış gelmesine rağmen ne bir telefon hattına ulaşabildim ne de canlı destekten yanıt alabildim. ...

Yemeksepeti hesabıma bağlı olan e-posta adresine erişim sağlayamadığım için yaklaşık iki aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Hem telefondan hem de bilgisayardan, kısacası her cihazdan denememe rağmen şifre yenileme işlemini kullanamıyorum çünkü kayıtlı e-posta adresine ulaşamıyorum. Hesabı ilk oluştur...

17.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 130 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ASRQ-6VIS numaralı siparişi verdim. Siparişim uygulamada "teslim edildi" olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı; ne kurye geldi ne de biri beni aradı. Yaşadı...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabımda yaklaşık 3 aydır kupon kullanamıyorum. Uygulamada kuponu kullanmak istediğimde “Bilgilerinizi başka yerde kullanıyorsunuz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Ancak bilgilerimi başka hiçbir yerde kullanmıyorum ve böyle bir işlem yapmadım. Bu durum...

Yemeksepeti hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdikten sonra giriş yapmaya çalıştığımda “başka hesaptan bilgileriniz olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir yetkiliye bağlanamadığım için sorunu...

17.12.2025 tarihinde saat 14:14’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Namık Baydar adlı restorandan bir sipariş verdim. Uygulamada siparişin 20 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, yemeğin hazır olduğ...

Yemeksepeti’nde “Macaroni express” adıyla üye iş yeri olarak faaliyet gösteren bir restoran zinciriyiz. Platformda hiçbir gerekçe belirtilmeden üç şubemiz birden kapatıldı ve yaklaşık 10 gündür bu şubeleri yeniden açtırmaya çalışmamıza rağmen bir sonuç alamıyoruz. Özellikle İzmir Balçova şubemiz bu ...