to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Popeyes Siparişinin Yanlış Teslimatı Ve İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden bugün Popeyes restoranından Bursa adresime #k0uk-2636-ps99 numaralı siparişi verdim. Toplam 315 TL tutarındaki bu sipariş uygulamada “teslim edildi” görünüyor ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmedi.
Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede siparişin başkasına teslim edildiği, fakat kime teslim edildiğinin belli olmadığı söylendi. Ne restoran ne de Yemeksepeti tarafından somut bir çözüm sunulmadı ve ortada ne ürün var ne de ücret iadesi.
Ben hem Popeyes’ten hem de Yemeksepeti’nden, yanlış kişiye teslim edilen bu sipariş için 315 TL’lik ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
