to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Aralık 2025'de Yemeksepeti üzerinden Paçacı Şemsi adlı restorandan verdiğim restoran siparişimde, görselde gösterilen ürünle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen isteğim dışında yanlış bir ürün gönderildi. Siparişimde beklediğim yemeğin yerine bambaşka bir ürün geldi ve bu durum hem görsel h...
"Ertesi sabah tarafıma ücret iadesi yapıldı. Fakat Yemek Sepeti'nin acilen daha ulaşılır olması gerekir. Mağduriyetimizi Şikayetvar aracılığı ile çözmemiz ne derece doğru bilemiyorum."
25.12.2025 tarihinde yaklaşık bir saat önce Yemeksepeti üzerinden Silivri Burger King Kipa şubesinden 4’lü Big King menü siparişi verdim. Ancak sipari...
Yemeksepeti üzerinden Green Salad isimli restorandan verdiğim sipariş bugün, yaklaşık 15 dakika önce yine yanlış kişiye teslim edildi. Sürekli olarak siparişlerimi başkalarına teslim ediyorlar, ne kurye arıyor ne de mesaj atıyor, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum daha önce de yaşand...
"Çok kısa sürede ilgilendiler teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden restoran hizmeti alırken siparişlerim sistemde belirtilen teslimat saatinden genellikle yarım saat ile bir saat arasında daha ge...
15.11.2025 tarihinden bu yana Yemeksepeti'nde adresimi güncelleyemiyorum. Hem uygulama hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen sistem sürekli robot cevap veriyor, iş yeri adresim için resmi belge istiyor ve vergi levhasını tekrar tekrar göndermeme rağmen sürekli hata veriyor. Buna rağmen sistem ...
24.12.2025 tarihinde saat 18:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 3 adet hamburger siparişi verdim. Toplamda 960 TL ödeme yaptım, hamburgerlerin tanesi 320 TL idi. Ancak siparişim teslim edildiğinde 3 hamburger yerine sadece 2 hamburger geldi. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden canl...
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 15.30 civarında Starbucks’tan verdiğim **** numaralı sipariş, bana hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Herhangi bir ürün teslim almadım. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklar...
Kocaeli Derince’deki Şelale Restaurant işletmem için 13.11.2025 tarihinde Yemeksepeti’nin internet sitesi üzerinden üye iş yeri başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 1-2 gün içerisinde geri dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen yaklaşık iki aydır tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılma...
25.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antalya Kepez’de bulunan Starbucks şubesinden 2 adet Toffee Nut kahve siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 460 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi getiren kurye, ürünleri teslim etmeden önce kahvelerin döküldüğünü fark edip...
23 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden Beyzade Kebap’tan yaklaşık 200 TL tutarında, yemek kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Gelen ürünlerden lahmacunun içinden yabancı cisim çıktı. Hem hijyen açısından hem de sağlık riski nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Durumu fark eder etmez ...
24.12.2025 tarihinde saat 16:54’te, yani yoğun olmayan bir saatte Yemeksepeti üzerinden verdiğim ****numaralı siparişim, uygulamada belirtilen teslimat süresini ciddi şekilde aştı. Üzerinden bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi b...
"Sorun çözüldü. Müşteri hizmetleri konu ile ilgili ve bilgiliydi"
25.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim ggnr-8c76 numaralı siparişim için müşteri hizmetlerine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım. Sipa...
Yaklaşık iki ay önce İstanbul Silivri’deki organik çiğ köfte işletmem için Yemeksepeti Partner üzerinden işletme kaydı oluşturdum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde yükleyip tüm işlemleri tamamlamama rağmen işletme açılışım bir türlü gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara...
Yemeksepeti ile restoran iş ortaklığı kapsamında çalışıyorum ve yaklaşık 1 aydır imzaladığım sözleşmenin bir örneğini talep etmeme rağmen tarafıma iletilmiyor. Bu süre içinde hem e-posta, hem telefon, hem de canlı destek üzerinden defalarca kez sözleşme talebinde bulundum. Canlı destek ve diğer kan...
"Merhaba, Desteğiniz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve eksik iade tutarı tarafı ödendi. Fakat ilk etap niye kısmi iade yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüketici olarak, şikayet platformları üzerinden bu konunun peşine düşmemek zorunda kalmak isterdim."
24.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Çorum AHL Park AVM Popeyes şubesinden verdiğimiz siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Toplamda 960 TL tutarındaki ödemeyi Multinet ile yaptık. Siparişimizde Yemeksepeti özel 2 kişilik ekonomi menü, 1 adet Garden Herb Ranch sos ve 2 kişilik Ekonomix karış...
24 Aralık Çarşamba günü saat 20.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Kapıya gelen kimse olmadı, herhangi bir arama veya bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram #p33z-n51j’dir. Bu durum üze...
24 Aralık 2025 tarihinde saat 21:32’de Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, kartımdan ücret çekildi ancak sistemde sipariş oluşturulmadı ve herhangi bir onay ya da sipariş numarası almadım. Ödeme alınmasına rağmen siparişimin görünmemesi nedeniyle mağdur oldum...
"Temsilciniz çok ilgiliydi teşekkür ederim"
Yemeksepeti’nde kendi adıma hesap açmak isterken telefon numaramı doğrulama aşamasında sorun yaşadım. Numaramı girdiğimde sistem numaramı kabul etmiyo...
24.12.2025 tarihinde saat 17:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Ora Lahmacun’dan verdiğim #n3EC-2552-chj1 numaralı siparişim, adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Canlı destek ve tarafıma yapılan bilgilendirmede siparişin farklı birine teslim edildiği söylen...
24.12.2025 tarihinde Yemeksepeti Ye Club üzerinden biriktirdiğim 85 Ye Club puanımla 3 aylık Spotify Premium kodu satın aldım. Kod tarafıma iletildi; ancak Spotify hesabımda kullanmaya çalıştığımda “geçersiz kod” uyarısı aldım. Sorunun benden kaynaklanmadığından emin olmak için yeni bir Spotify hes...
Yemeksepeti’nde tanımlı olan bir kuponumu kullanmak istediğimde, sistem “kuponun geçerli olduğu işletme bulunamıyor” uyarısı veriyor ve bu nedenle kuponu hiçbir restoranda kullanamıyorum. Kuponun geçerli olduğu herhangi bir işletme listelenmediği için, kupon fiilen kullanılamaz durumda. Bu konuda ş...
18.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Partner ile sözleşme imzaladım; ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen restoran açılışım hâlâ yapılmadı. Sürekli “yardımcı olacağız, açılış yapılacak” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve karşımda süreci gerçekten takip eden net bir muhatap bulamıy...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
