Yemeksepeti taleplerim

Yeni numaramla açtığım Yemeksepeti hesabımı kişisel bir sebepten dolayı yaklaşık 1,5–2 hafta önce sildim. Birkaç gün sonra aynı numaramla yeniden hesap açmak istediğimde “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” hatasıyla karşılaştım ve o günden beri ...

29.12.2025'te saat 19.37’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Yenimahalle Ankamall AVM içindeki Popeyes şubesinden “z871 -**” sipariş numaralı, 842,99 TL tutarında sipariş verdik. Saat 21.45 olmasına rağmen siparişimiz gelmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti canlı destek hattına bağlanarak sipariş...

30.12.2025 tarihinde saat 01.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den vermiş olduğum siparişim iptal edildi, ancak siparişte kullandığım kupon hesabıma geri tanımlanmadı. Sipariş numaram c7wk-px2v’dir. Siparişin iptal edilmesine rağmen kupon hakkımın kaybolmuş görünmesi nedeniyle mağdur oldu...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 09:58’de kahvaltı yapmak amacıyla v9nh-c26f numaralı siparişimle sucuk ekmek ve çikolata siparişi verdim. Ancak saat 11:08 olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu süre zarfında kahvaltımı yapamadım. Günün en önemli öğünü olan kahvaltı için verdiğim bu...

Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan kartımı yaklaşık bir seneye yakındır kullanamıyorum. Ödeme ekranında kartı seçtiğimde sistem kartı hesapla eşleştirmediği için işlemi tamamlamıyor ve bu nedenle kayıtlı kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle ...

26 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir dönerciden yemek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Ücret kartımdan çekilmiş olarak görünmesine rağmen siparişim sistemde iptale düştü ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Yaşanan bu durum...

29 Aralık akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Dilan Hipermarket adlı işletmeden tavuk ürünü siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında tavuk paketlerinin üzerinde ne son kullanma tarihi ne de gramaj bilgisinin yazmadığını gördüm. Gıda gibi hassas bir üründe bu temel bilgilerin bulunmam...

Yemeksepeti Partner uygulaması üzerinden devir işlemlerimi eksiksiz bir şekilde tamamlamama rağmen, Yemeksepeti uygulamasında restoranım Ada Unlu Mamüller hakkında hiçbir bilgi görünmüyor ve bu nedenle yaklaşık iki haftadır, cuma gününden beri tek bir sipariş bile alamıyorum. Karşıyaka Nergiz’de hiz...

Yemeksepeti uygulamasına bağlı bir işletme sahibi olarak Yalova’da faaliyet gösteren “Paçacı Baba Serkan Usta” adlı işletmem, sistemde açık görünmesine rağmen müşteriler tarafından kesinlikle bulunamıyor ve sipariş verilemiyor. Uygulamada reel olarak varız, ancak kullanıcı tarafında işletmemiz görün...

26.12.2025 tarihinde saat 22:02’de Yemeksepeti üzerinden market Cennet Şubesi’nden vermiş olduğum iki ayrı sipariş daha sonra iptal edildi. İptal edilen bu siparişlere ait ücret olan 274,99 TL’nin iadesini talep etmeme rağmen bugün itibarıyla 4 gündür herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İlgili sipari...

Yemeksepeti Android uygulamasında Masterpass ile işlem yapmak isterken sürekli “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir hata alıyorum. Uygulamayı her kullanmaya çalıştığı...

24 Aralık tarihinde Yemeksepeti üzerinden oğlum tarafından “Deniz Deniz” ismiyle açılmış hesaptan İzmir Köfteci Yusuf’tan 259,98 TL tutarında bir sipariş verdik. Bu siparişi, sistemde kayıtlı olan ve sürekli kullandığım kartla ödemek istedim; ancak ödeme gerçekleştirilemedi. Ardından kayıtlı görünen...

30 Aralık saat 00.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Dürüm’den yaklaşık 150 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi ilk denememde banka kartımla yaptım, ancak sistem ödemeyi kabul etmedi gibi göründü. Ardından farklı bir banka kartıyla yeniden ödeme yaptım. Daha sonra kart hareketlerimi kontrol et...

29.12.2025 tarihinde Ankara Ulus Şehit Teğmen Kalmaz Caddesi, Posta Caddesi tarafındaki Adios Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi getiren kurye son derece saygısız bir üslup kullanarak “aşağıya in, ben geliyorum” şeklinde konuştu, ancak geldiğind...

İstanbul’da Köşem Pilav isimli işletme olarak uzun süredir Yemeksepeti üzerinden satış yapıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır Yemeksepeti’nin kendi kurye sistemi yerine kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen talebim işleme alınmıyor ve somut bir geri dönüş alamıyorum. Puanımın düşmesi, ...

Yemeksepeti hesabımda birikmiş olan 100 Yeclup paramı kullanarak 29.12.2025 tarihinde saat 19:46 civarında 3 aylık Spotify aboneliği kampanyasından yararlandım. İşlem sonrasında tarafıma verilen Spotify abonelik kodunu girdiğimde sistem kodun geçersiz olduğunu belirtiyor ve aboneliği başlatamıyorum....

26.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 220 TL tutarında, online kart ödemesiyle verdiğim *** 2548rwj4 numaralı siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş eve geldiğinde ben iş nedeniyle işteydim, eşim ise o sırada banyoda olduğu için kapıya inmedi ve kurye kısa süre bekledikten sonra...

29.12.2025 günü saat 15:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Başak Kır Pidesi Bahçelievler şubesinden yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcisiyle görüştüm. Siparişin teslim edilmemesine rağmen siparişi ...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’da verdiğim bir siparişim, herhangi bir neden belirtilmeden doğrudan iptal edildi. Üstelik aradan 2 gün geçmesine rağmen kredi kartımla ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı ve kart hareketlerimde de görünmüyor. En az bu durum kadar rahatsız edici olan ise, Yeme...

Yemeksepeti üzerinden dün gece saat 03:00 sularında Mehmet Chef Pide Lahmacun’dan verdiğim sipariş yanlış geldi. Gece müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Sabah tekrar aradığımda ise para iadesini almak için uzun süre uğraşmak zorunda kaldım ve ancak ...

Yemeksepeti üzerinden On Numara Çiğköfte’den verdiğim siparişlerde sistemde görünen tahmini teslimat süresiyle gerçek teslimat süresi hiçbir zaman uyuşmuyor. Tahmini süre, örneğin 30 dakika görünmesine rağmen siparişlerim neredeyse her seferinde 15–20 dakika daha geç geliyor; bu yüzden yemekler de s...

10 aralıkta verdiğim siparişim faturası hala tarafıma ulaşmadı. Talep oluşturdum 7 gün içinde SMS gelecek dendi. 19 gün oldu hala fatura ortada yok. Aranacak bir müşteri hizmetleri numarası da yok. Uygulamada kayıt oluşturacak bir sekmede yok. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bana iletilen fatura...