Yemeksepeti taleplerim

Bugün saat 18.05 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Nevada Kahve Beylikdüzü Migros AVM şubesinden 2 adet flat white kahve siparişi verdim. Gelen kahveler hem buz gibi geldi hem de bardakların neredeyse yarısı boştu. Ödediğim ücreti düşününce, böyle bir hizmetle karşılaşmak gerçekten hayal kı...

Uzun süredir Yemeksepeti’nde kayıtlı olan restoranım Payidar bir'Lahmacun için, yaklaşık 8 Aralık’tan bu yana kendi kuryemle çalışmak istediğimi defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Talebimi açıkça belirtmiş olmama rağmen, süreçle ilgili bana net bir bilgi verilmiyor. Telefon ...

Yemeksepeti uygulamasındaki cüzdanımda bulunan 1.711 TL bakiyemi kredi kartıma aktarmak istedim. 27 Kasım 2025 tarihinde uygulama üzerinden işlemi gerçekleştirdim ve uygulamada işlem “başarılı” olarak görünüyor olmasına rağmen, tutar kredi kartıma hiçbir şekilde yansımadı. O tarihten bu yana beklem...

22 Aralık Pazartesi günü saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Muş Et Döner İskender” adlı restorandan ekmek arası döner siparişi verdim. Ürünün yanında salata geleceği yazıyordu ancak salatayı dönerin içine koymuşlar. İçine konan salatanın da taze olmadığı çok belliydi; salatalıklar yumuşamış...

Yemeksepeti hesabıma bağlı olan Hotmail adresim kullanıma kapandığı için yaklaşık 2–3 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımla ilişkili telefon numaramın son 4 hanesi 7175’tir ve hesabıma erişemediğim için ne geçmiş siparişlerime ne de kayıtlı bilgilerime ulaşabiliyorum. Bu sorunla ilgili o...

21.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Dünyası’ndan yaklaşık 410 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim aşırı geç teslim edildi, geldiğinde yemekler tamamen soğumuştu ve tadı da oldukça kötüydü. Yemeği sadece mecbur kaldığım için tüketmeye çalıştım, an...

21.12.2025 tarihinde saat 16:28’de Yapı Kredi banka kartımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana ait olmayan bir işlemle 220 TL para çekilmiştir. İşlem dekontu elimde mevcuttur ve bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım. Konu ile ilgili Yapı Kredi çağrı merkezini aradığımda, işlemin ken...

21 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 14.00–15.30 arasında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte indirimli fiyatla ödeme yapmak istedim ancak sistem ödemeyi defalarca denememe rağmen kabul etmedi. Farklı kartlarla birçok kez denememe rağmen işlem onaylanmadı. Banka sisteminde ödemenin alın...

Yemeksepeti uygulamasını indirdim ve Turkcell’in bana verdiği ilk sipariş indirim kuponunu kullanmak istediğimde kuponu aktif edemiyorum. Kuponu seçip sipariş vermek istediğimde “işletme bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle ilk sipariş indiriminden yararlanamıyorum. Sorunla ilgili henüz müşter...

22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.34’te Yemeksepeti üzerinden Suadiye Marmaris’ten toplam 840 TL tutarında sipariş verdik. Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat, kırk dakika sonra sistemde "Siparişiniz yolda" olarak göründü; ancak üzerinden bir saat geçmesine rağmen sipariş teslim edilmedi. Bu...

Yemeksepeti hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı e-posta adresime artık erişimim yok, giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu bu eski e-posta adresine gönderildiği için hesabıma ulaşamıyorum. Buna karşılık hesabımda kayıtlı olan telefon numarasını biliyorum ve hâlâ aktif...

22 Aralık günü saat 14.15 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Cebeci’de bulunan Kubbe Fırın’dan sipariş verdim. Toplamda 450 TL tutarında bir siparişti, ödemeyi de kapıda nakit olarak yaptım. Ancak kurye geldiğinde bana tamamen başka birine ait, yaklaşık 360 TL tutarındaki ürünler tesl...

Biz işletme sahibi olarak uzun süredir Yemeksepeti Vale hizmeti ile çalışıyoruz. Ancak platformun uyguladığı çok yüksek komisyon oranları sebebiyle ürün fiyatlarımızı ciddi anlamda yükseltmek zorunda kalıyoruz ve bu durum hem müşterilerimizi hem de bizi olumsuz etkiliyor. Maliyetlerimiz nedeniyle ar...

21.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Cigo Çiğköfte’den sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kartla yaklaşık 200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim geldiğinde kendi ürünleri yerine tamamen başka bir firmaya ait ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez hemen bildirdim, “ba...

21 Aralık gecesi saat 23.40 civarında Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova Kazımdirik Burger King şubesinden verdiğim h576-vhn4 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, uygulama üzerinden saat 00.01’de bir dakikaya geleceğini belirtti. Buna rağmen 00.50’ye kadar dışarıda kurye...

Yemeksepeti üzerinden Acıbadem Maydonoz Döner’den sipariş verdim, 76 dakika boyunca “yolda” göründü ama gelmedi. Sonrasında tartışmalar başladı, sipariş iptal oldu ama iade kısmında büyük bir sorun yaşadım. İade yapıldı deniyor ama para hesabıma değil, hiçbir onayım olmadan Yemeksepeti Cüzdan’a akt...

21 Aralık saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin kurye tarafından teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, yemeğim hiç gelmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı desteğe defalarca bağlandım fakat her sefer...

21 Aralık günü saat 22.10’da Yemeksepeti üzerinden Mersin Mezitli’de bulunan Duru Patisseri’den ekler siparişi verdik. Saat 22.23’te uygulamada sipariş 'teslim edildi' olarak göründü ancak bize hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapımıza gelen kimse olmadı. Sipariş numaramız ***-wl4r. Teslimat yapı...

21 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında, Yemeksepeti üzerinden Ankara Etimesgut Göksu Mahallesi’nde bulunan Mevlana Pide Kebap isimli işletmeden sipariş verdim. Sipariş numaram #b7rd-v2X1’dir. Kaşar peyniri ve benzeri peynir ürünlerine karşı alerjim olduğu için özellikle kaşar peynirsiz bıçaka...

İzmir Karşıyaka Örnekköy çevreyolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki kez ekmek kadayıfı siparişi verdim. Her iki siparişimde de not kısmına özellikle büyük harflerle bol tahinli ve bol fındıklı istediğimi yazmama rağmen sipariş notlarım dikkate alınmadı ve ürün eksik şeki...

21.12.2025 tarihinde saat 19.33 sularında Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören bölgesindeki McDonald's şubesinden Big Mac menü siparişi verdik. Sipariş elimize ulaştığında, kolanın tamamen dökülmüş olduğunu ve tüm menülerin ile paketlerin ıslandığını gördük. Paketin altından bile kola akıyordu. Ku...