Teslim Edilmediği İçin Sipariş İadesi Talebi

11 Haziran’da saat 09.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Öz Lezzet Börek ve Pide isimli restorandan börek siparişi verdim. Saat 10.16’da uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama ya da kapı zilini çalma da olmadı.

Yaklaşık 1 saattir Yemeksepeti’ne uygulama üzerinden yazmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bir muhatap bulamıyorum. Ne siparişim geldi ne de sorunumla ilgilenen oldu. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Bu yaşananlar nedeniyle ilgili sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra Yemeksepeti’ni bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.