to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği İçin Sipariş İadesi Talebi
11 Haziran’da saat 09.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Öz Lezzet Börek ve Pide isimli restorandan börek siparişi verdim. Saat 10.16’da uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, herhangi bir arama ya da kapı zilini çalma da olmadı.
Yaklaşık 1 saattir Yemeksepeti’ne uygulama üzerinden yazmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, bir muhatap bulamıyorum. Ne siparişim geldi ne de sorunumla ilgilenen oldu. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Bu yaşananlar nedeniyle ilgili sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu olaydan sonra Yemeksepeti’ni bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
