to read complaints and reviews, or file yours.Sushi Vibe Restoranında Bozuk Kokulu Sushi Ve Destek Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden Sushi Vibe adlı restorandan 540 TL tutarında sushi siparişi verdim ve siparişimi yaklaşık saat 22.15 civarında teslim aldım. Paketi açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim, daha önce defalarca sushi yemiş biri olarak böyle bir kokuya hiç rastlamadım. Ürünün bozuk olduğunu düşündüğüm için yiyemedim, komple çöpe atmak zorunda kaldım.
Bozuk kokudan dolayı ciddi mide bulantısı ve baş ağrısı yaşadım. Yemeksepeti üzerinden restoran veya destek birimine ulaşmak istedim fakat canlı yardım ya da arayabileceğim bir kanal bulamadım, kimseye derdimi anlatamadım.
Hem ödediğim 540 TL’nin tamamının iadesini, hem de bu yaşanan hijyen ve ürün kalitesi sorunuyla ilgili Sushi Vibe ve Yemeksepeti tarafından bana yazılı bir özür ve açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
