Yemeksepeti'nde Gecikmeli Ve Soğuk Hamburger, Hamile Müşterinin Sağlığını Tehlikeye Attı

11 Haziran günü saat 13:00 civarında İstanbul Şişli ’de bulunan Carls Jr. Cevahir AVM şubesinden Yemeksepeti üzerinden 431 TL tutarında sipariş verdim. Sistemde siparişimin 13:45’te teslim edilmiş göründüğünü fark ettim, ancak sipariş bana yaklaşık 14:15 civarında ulaştı. Yani siparişim yaklaşık 1,5 saat gibi çok uzun bir sürede elime geçti.

Ben hamileyim ve uzun süre aç kaldığımda tansiyonum düşüyor. Bu nedenle zaten gecikme yaşanırken en azından sıcak ve düzgün bir hamburger yiyebilmeyi bekliyordum. Ancak gelen sipariş hem çok geç hem de tamamen soğuk olduğu için tadı da çok kötüydü; ödediğim yüksek ücrete rağmen hayatımın en kötü hamburger deneyimini yaşadım. Bu süreç hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Ayrıca Yemeksepeti uygulamasında teslimat saatinin gerçeği yansıtmaması da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve konu hakkında hızlı, net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını bekliyorum.