Beylik Pilavcısı Restoranının Puanı Yanlış Gösteriliyor, Acil Çözüm Bekleniyor

Yemeksepeti üzerinden “Beylik Pilavcısı” olarak hizmet veriyoruz. Gelen gerçek değerlendirmelere göre restoran puanımızın 4,3 olması gerekirken sistemde 3,2 olarak görünmeye devam ediyor ve bu teknik hata bir haftadan uzun süredir düzeltilmiyor. Bu süreçte hem iş hem de ciro kaybı yaşıyoruz.

İlk fark ettiğim andan itibaren durumu Yemeksepeti’ne defalarca mail atarak bildirdim, ayrıca telefonla aradığımda da yalnızca “mail atın” denilerek somut bir çözüm sunulmadı. Kayıtlı e-posta adresimiz a********@gmail.com’dur ve bu hesap üzerinden işlem yapmaktayız.

Gerçek değerlendirmelerin yansıtılarak puan ortalamamızın doğru şekilde güncellenmesini ve yaşadığımız mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.