Yanlış Adrese Bırakılan Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarında Trabzon Merkez i̇nönü Mahallesi’ne verdiğim, hrzu-2625-pm47 numaralı siparişim yanlış adrese bırakıldı. Siparişin yanlış yere bırakılmasına rağmen tarafıma herhangi bir yardımcı olunmadı, üstüne bir de görüşme sırasında çağrı yüzüme kapatıldı.
Yaşanan bu süreçte mağdur edildim ve hem siparişimi alamadım hem de iletişim açısından oldukça kötü bir deneyim yaşadım. Bu nedenle ilgili siparişe ait ücretin tamamının iadesini, ayrıca yaşanan saygısızlık ve mağduriyet için özür ve telafi niteliğinde bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri












