to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Silifke Şubesinde Kurye Müşteri Bulunamadı Notu Verip Siparişi Bilgilendirmeden İptal Etti
17 Haziran saat 18:27’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes Silifke şubesinden verdiğim siparişin iptal edildiğini gördüm. Uygulamadaki açıklamada kurye adrese gelmiş fakat beni bulamamış şeklinde bir not düşülmüş, ancak kurye tarafıma hiçbir şekilde ulaşmaya çalışmadı, ne arama ne de mesaj almadım.
Siparişi Setcard ile ödemeli olarak vermiştim ve sistemde siparişim #e52u-2625-dy90 numarasıyla kayıtlıydı. Adresimde olmama rağmen “müşteri bulunamadı” şeklinde gösterilmesi ve bilgilendirilmeden siparişimin iptal edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu durumun incelenmesini, kurye ve şube tarafının gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
