to read complaints and reviews, or file yours.Üç Tostun İkisi Eksik, İade Süreci Uzadı
Yemeksepeti üzerinden Pilav X adlı restorandan pazar günü üç adet tost siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde üç tost yerine sadece bir tost teslim edildi, iki tost hiç gönderilmedi.
Durumu hem Yemeksepeti’ne hem de restorana ilettiğimde ücret iadesi yapılacağını söyleyip beni oyaladılar, ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Yemeksepeti sipariş numaram #pq0i-2624-X93l’dir.
Eksik ürün gönderimi hem de iade sürecinde bu kadar bekletilmem nedeniyle mağdur oldum. Eksik ve hatalı ürünler için alınan ücretin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pazar günü Yemeksepeti üzerinden Denizli’deki Pilav X adlı restorandan sipariş verdim. Üç adet ürün için ödeme yaptım ancak siparişim geldiğinde sadece bir adet ürün teslim edildi, iki adet ürün hiç gelmedi. Eksik gelen bu iki ürün için para iadesi yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık altı gün geçmesine rağmen eksik ürünlerin ücretine dair hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Hem Yemeksepeti’nin hem de ilgili restoranın bu konuda daha hızlı ve dikkatli olmasını beklerdim.
Eksik gelen iki ürünün ücretinin derhal tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Mail falan gelmemiş yine bir oyalama
