Gelmemiş Sipariş Teslim Edildi Olarak İşaretlendi Ve Ücret İade Talep Ediliyor

"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
Bugün saat 09.50 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #İO7t-2607-76qd numaralı siparişimde hem eksik hem de yanlış ü...rün gönderildi. Az önce teslim aldığım siparişimde filtre kahve siparişim hiç gelmedi, Etiyopya filtre kahve ise yanlış gönderildi. Durumu Yemeksepeti uygulaması üzerinden müşteri


08.02.2026 tarihinde saat 16.15’te Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci adlı restorandan Coca-Cola Fırsatı (2'li Tombik Et... Döner) 2 adet ve Kokteyl Soslu Dürüm Tavuk Döner siparişi verdim. Toplam 570 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #b452-dnrk. Sipa

Yemeksepeti üzerinden 16 Aralık’ta yaklaşık 16.28 sularında verdiğim siparişimde, benim siparişim yerine başka birine ai...t sipariş adresime getirildi. Uygulama üzerinden iade işleminin yapıldığı görünüyor, yaklaşık 300 TL tutarındaki bu siparişin kredi kartıma yatırılacağı söylendi; ancak kartıma her
08.02.2026 tarihinde saat 19.14 civarında görev yaptığım Mersin Kuyuluk Dönüş Westa sitesinin giriş güvenlik noktasında ...yaşanan bir olayı paylaşmak istiyorum. Yemeksepeti üzerinden gelen bir kurye, daire sakininin soyadı ile sipariş üzerindeki soyadının farklı olması nedeniyle site kuralı gereği ken

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.18’de Popeyes restoranından sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak ge...rçekleştirdim. Aradan tam 3 saat geçtikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bu 3 saat boyunca hem canlı destek üzerinden hem de arayarak
Yaklaşık 9 yıldır Facebook ile oluşturduğum Yemeksepeti hesabımı kullanıyorum ancak 5 Şubat’tan beri hesabıma giriş yapa...mıyorum. Facebook’ta e‑posta paylaşımı açık olmasına rağmen Yemeksepeti uygulaması üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sistem girişe izin vermiyor ve hesabıma erişemiyorum. Sorun
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 15 dakika arayla iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişim 1 kilogram ...köfte, ikinci siparişim ise 500 gram köfteydi. Ancak teslimat ve sistem kayıtları arasında ciddi bir karışıklık yaşandı. Bana fiilen yalnızca 500 gram köfte teslim edildi. Buna ra

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.10’da Komagene’den verdiğim siparişim 155 dakikayı aşmasına rağmen hâlâ teslim edilm...edi. Uygulamada herhangi bir net bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş için 175 TL ödedim
7.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ayder'İşi Cafe'den fıs...tık drajeli bir pasta siparişi verdim. Pastayı birine sürpriz yapmak için g


Yemeksepeti üzerinden verdiğim son iki restoran siparişinde ciddi bir hizmet sorunu yaşadım. Kurye aynı anda birden fazl...a sipariş aldığı için benim siparişim her seferinde en sona bırakılıyor ve yemekler bana buz gibi, yenmeyecek halde ulaşıyor. Sıcak servis edilmesi gereken ürünlerin bu şekilde so

08 Şubat 2026 saat 19:08’de Yemeksepeti üzerinden Burger King Yeni Batı Mah şubesinden Chicken Royal menü siparişi verdi...m. Menüde patates seçimi kova boy olmasına rağmen, tarafıma küçük boy patates gönderildi ve gelen ürünler aşırı derecede soğuktu. Durumu hemen Yemeksepeti üzerinden ilettim ancak

Yaklaşık üç aydır Yemeksepeti uygulamasını kullanırken çağrı merkezi ya da canlı müşteri temsilcisi olmamasından dolayı ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden verdiğim siparişlerde sadece yemeğin hazırlanması bile 40 dakika sürüyor, bir problem olduğunda ise ne restorana ne de Yemeksepeti tara

Yemeksepeti’nin bana ve tüm müşterilerine tanımladığı indirim kuponlarıyla Sefaköy Kartaltepe Mahallesi’indeki Komagene ...Çiğköfte şubesinden sık sık çiğköfte siparişi veriyorum. Ancak bu şube, kupon kullandığım her siparişte ya siparişi iptal ediyor ya da eve 10 dakika mesafede olmalarına rağmen tesl

6 Şubat 2026 saat 20:58’de Yemeksepeti iPhone uygulaması üzerinden verdiğim z1SG-2606-jr80 numaralı siparişte, “lezzet” ...kodlu 150 TL’lik kuponu tanımlayıp seçmeme rağmen, ödeme onaylandığında kupon uygulanmadan sipariş tamamlandı. Kupon seçili olmasına rağmen devreye alınmaması nedeniyle 150 TL fazl

"Teşteşekkürler hızlı çözüm için"
8 Şubat akşamı saat 20.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişt...e iki adet coleslaw ve 8’li soğan halkası eksik gönderildi. Siparişi getire
Bugün saat 18.03’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık 100 dakika sonra teslim edildi ve yemekler elime ul...aştığında tamamen soğumuştu. Ayrıca restoran, yemeğin yanında fişimi de göndermedi. Yemeklerin bu kadar uzun sürede ve buz gibi gelmesi üzerine, ürünlerin bozulmaya başlayabileceğ

08.02.2026 tarihinde saat 18.28’de teslim edilen #tlln-2606-f829 numaralı Yemeksepeti siparişimde Pidem’den 400 TL tutar...ındaki kuşbaşı kaşarlı pide tarafıma hiç gönderilmedi. Eksik ürün için iade talep etmeme rağmen hesabıma sadece 170 TL iade edildi. Ödemeyi online kredi kartı ile yaptım. Yemeksep

"İlgilenip ücret iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler."

08.02.2026 tarihinde saat 17.24’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kurtköy bölgesine Popeyes’ten #e8**-**o8 numaralı sipa...rişimi verdim. Uygulamada teslimat süresi 40–60 dakika olarak görünmesine rağmen, şu an itibarıyla 1,5 saati aşkın süredir siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhang
Yemeksepeti hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki gündür sistemi kullanmama rağmen hesabımı silemiyorum. Hem mo...bil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden hesap silme adımlarını denediğim halde, gerekli olan aktivasyon kodu e‑posta adresime ya çok geç geliyor ya da hiç gelmiyor. Bu n

7 Şubat saat 18.34’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten t55i-atim numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 550 TL olarak online... şekilde gerçekleştirdim. Ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kurye sitemize bile girmedi. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, restoranın


"Yemeksepeti firmasına sorunumu çok kısa bir sürede çözdüğü için teşekkür ediyorum."

"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98