Yemeksepeti taleplerim

Paycell uygulaması üzerinden biri 220 TL, diğeri 200 TL değerinde olmak üzere iki adet Yemeksepeti kuponu satın aldım. İlk kuponu Eylül ayında, ikinci kuponu ise 4 Ekim tarihinde aldım. Ancak, Yemeksepeti platformunda bu kuponları kullanmaya çalıştığımda “Üzgünüz bu kupon kodu belirli bir kullanıcı ...

04 Ekim saat 20:00 civarında Yemeksepeti uygulamasında ilk kez bir indirim kullanmak istedim. Ancak “Bilgileriniz başka bir hesapta kullanılıyor. Olabilir” şeklinde bir uyarı aldım ve indirimi uygulayamadım. Daha önce bu indirimi hiç kullanmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

1 saat önce Bereket Döner’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim snwx -t*** numaralı siparişim, kuryenin yanlış teslimatı nedeniyle bana ulaşmadı. Kurye, benim siparişimi başka birine vermiş ve onun siparişini bana getirdi. Siparişim teslim edilmediği için mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunu çözmek için ...

04.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Green Salad Yenibosna StarCity AVM şubesinden #kj1n-2540-t53t numaralı siparişimde special salata aldım. Salatada sadece 1 parça tavuk bulunuyordu ve salata neredeyse tamamen göbekten oluşuyordu. İçinde yarım çeri domates, yarım yeşil zeytin ve 1 dilim sala...

04 Ekim saat 16.00’da Yemeksepeti üzerinden Konya Selçuklu Kent Plaza Usta Dönerci şubesinden #cy11-mlwp numaralı siparişi verdim. Siparişi yanlış ürün seçtiğim için hemen iptal etmek istedim. Ancak uygulamada 'Siparişi İptal Et' seçeneğini bulamadım ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. ...

15:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Kaşık'la Pilav Tantuni (Mamak, Ankara) restoranından tavuk pilav siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında yemeğin içinden büyük bir saç çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Sipariş numaram: #yd**-**4...

21/09/2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hatay Antakya Odabaşı'ndaki Popeyes'ten 3'lü tavuk menü siparişi verdim. Siparişim eksik geldiği için hemen Yemeksepeti yardım merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmede iade sürecinin başlatıldığı belirtildi, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafım...

01 hafta önce Yemeksepeti üzerinden Komagene Elazığ şubesinden sipariş verdim (sipariş numarası: c***). Siparişim banka kartı ile 280 TL olarak ödenmiş olmasına rağmen, siparişim teslim edilmedi ve herhangi bir iade işlemi de yapılmadı. Sipariş detaylarına ve dekontuma ulaşabiliyorum. Bu durum ilk ...

4 Ekim Cumartesi günü saat 13:20 civarında Popeyes Düzce Olimpiyat şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimde bir adet Maxi XL Menü ve iki adet tavuk burger eksikti. Eksik ürünler için hemen iletişime geçmeye çalıştım fakat yaklaşık 1 saat boyunca kimseye ulaşamadım. Sonunda ulaştı...

03 Ekim 2025 tarihinde saat 21:05’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den “Coca-Cola Fırsatı (Klasik İkili)” siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: #pv87-umrd. Teslimat adresim Çankaya/Eti Mahallesi Toros Sokak’tı. Ancak, siparişim uygulamada “tes...

İki restoranımız, Küçük Ev Restoran Derince (İbni Sina Mah. Lojman Sok. No:4 Derince/Kocaeli, 0262 233 25 55, restoran kodu: o7b0) ve Abartı Izgara Pide Lahmacun (İbni Sina Mah. Konak Sok. No:6 Derince/Kocaeli, restoran kodu: H99W), yaklaşık 6 aydır Yemeksepeti GO sistemine geçişten sonra ciddi soru...

Bugün, İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresime Yemeksepeti kuryeleri tarafından bana ait olmayan siparişler teslim edilmek istendi. Ben ve ailem kesinlikle herhangi bir sipariş vermedik. Kuryelerden biri apartman kapımıza zarar verdi ve kapının camı kırıldı. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve oldukça mağ...

Yemeksepeti'nden The Wild Chicken adlı yerden sipariş verdim ve ürün geç geldi. Geç gelmesiyle beraber soğuk geldi. Menüde hem hamburger hem de kanat-patates vardı ve bunlar kutu kutu ayrı olduğu için İlk hamburgeri açtık ve soğuk olduğu belliydi, bir ısırık aldım ve bıraktım. Diğer kutuyu açtığımda...

04.10.2025 tarihinde saat 00:03’te İstanbul Kartal adresine Hazende Izgara firmasından Yemeksepeti üzerinden kelle paça çorbası siparişi verdim (Sipariş No: Pabr-2540-1vb5). Ancak çorbanın içinde et yerine hayvanın deri kılları vardı. Böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hijyen açısından büyü...

Sar bir Çiğ Köfte isimli restoranım Yemeksepeti Partner uygulamasında bugün saat 17:00’den itibaren teknik bir sorun nedeniyle kapandı. Uygulamada “Durumunuzu güncelleyemezsiniz” ve “bağlantı hatası” şeklinde uyarılar alıyorum, bu nedenle hiçbir şekilde sipariş alamadım ve işlerim ciddi şekilde aksa...

10/03/2025 saat 22:38'de Burger King'den Fish Royale Menü siparişi verdim. Sipariş adresim Üsküdar Zeynep Kamil olmasına rağmen, Üsküdar Ünalan Mahallesi olarak görünüyordu. Siparişim, olmadığım bir adrese gönderildi. Kurye 23:14'te benimle iletişime geçip adrese geldiğini söyledi; ancak ben o adre...

03.10.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kayanın Yeri adlı restorandan kebap ve lahmacun siparişi verdim (#p23p-hbqd). Siparişi 22:02’de oluşturdum ve uygulamada 'Yemeğiniz restoran tarafından onaylandı' şeklinde bir bilgilendirme vardı. Ancak gece 00:25’e kadar beklememe rağmen hâlâ 'Hazırlanıyor...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 23.45 civarında Sarıyer’deki adresime McDonald's’tan Yemek Sepeti üzerinden 435 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Bu durumun ardından Yemek Sepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 22.15’te Trabzon Arsin’de bulunan Crakers Pizza’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak siparişim saat 11.38 olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Ücreti banka kartımla ödedim ve ücret tahsil edildi. Daha önce de aynı restoranda benzer bir sorun yaşamış...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bakırköy Burger King şubesinden yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram: ya50-vu2b. Siparişim online ödeme ile ödendi ancak teslim edilmediği halde sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Bu durumun ardından h...

Leos Pizza Gebze Yenikent olarak yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti üzerinden verilen tüm siparişlerde müşterilerimizin karşısına yüzde 20 oranında ekstra KDV bedeli çıkarılıyor. Bu ek ücret restoran panelimizde asla görünmüyor ve sadece müşteriler tarafından fark ediliyor. Bu durum hem işletmemizin...