Yemeksepeti Partner Panelinde Güncelleme Yapamama Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Yemeksepeti Partner üzerinden işlemlerimi yürüttüğüm restoran hesabımda yaklaşık iki haftadır ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Web arayüzünde ürünlerimin sıralamasını değiştiremiyor, kategori değişikliği yapamıyor ve fiyat güncellemesi yapamıyorum. Her denememde “bir şeyler ters gitti” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle iki haftadır fiyatlar dahil hiçbir güncelleme yapamıyorum.

Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “yetkili kişi sizi arayacak, bilgilendirecek” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. İşletme olarak hem fiyatlarımızı hem menümüzü güncelleyemediğimiz için mağdur durumdayız.

Yemeksepeti Partner panelimde yaşadığım bu arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.