
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

Yemeksepeti platformunda uzun süredir restoran işletmesi olarak faaliyet göstermekteyiz. Operasyonel planlamamız doğrult...usunda, siparişlerin paket teslimatını ilgili restoranlarımızda kendi kurye ekibimizle gerçekleştirmek istediğimizi bir süredir Yemeksepeti’ne iletiyoruz. Bu kapsamda e-posta yoluy

Yemeksepeti’nde yeni hesap açmak istiyorum ancak yaptığım tüm denemelere rağmen başvurum onaylanmıyor. Sistem üzerinden ...yaklaşık 3 kez hesap açmayı denedim, her seferinde başvurum reddediliyor fakat bununla ilgili hiçbir gerekçe veya açıklama görüntüleyemiyorum. Herhangi bir kural ihlali yaptığım y
17.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kocasinan Tuna şubesindeki Tuna’dan “Canım ciğerimden ge...len ekmek arası tavuk tantuni” siparişi verdim. Gelen ürünün kokusu o kadar kötüydü ki, hayatımda ilk defa bu kadar rahatsız edici bir tavuk ürünüyle karşılaştım ve kesinlikle tüke

15 Mart akşamı saat 18.50’de Yemeksepeti üzerinden Etçi Mehmet Burger isimli restorandan cheeseburger siparişi verdim. Y...emeği yerken ürünün içinden plastik parçaları şeklinde yabancı cisimler çıktığını fark ettim. Isırdığımda bu plastik parçalar doğrudan ağzıma geldi ve o anda ne olduğunu anlayana k


Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 7 Mart ve 12 Mart tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde Matcha latte...m tamamen dökülmüş, kapağı açılmış ve tüketime uygun olmayan bir halde teslim edildi. İkinci siparişimde ise özellikle sıcak içecek istememe rağmen bana iced latte gönderildi. Her

16.03.2026 tarihinde saat 22:30 civarında İstanbul Bahçelievler’e Yemeksepeti üzerinden verdiğim #c8ju-2612-9jxw numaral...ı siparişim, kuryenin ürünlere müdahale ettiğini düşündürecek şekilde elime ulaştı. Kurye sokağıma geldikten sonra 5–6 dakika boyunca sokakta bekledi, ardından kapıya geldiğinde on


Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde son bir aydır sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Artık yan ürünlerin eks...ik gelmesi bir yana, ana yemek bile gelmediği oluyor. Bugün verdiğim siparişte yine yan ürünlerim eksik geldi. Geçen hafta ise lahmacun siparişi verdim, siparişimde sadece ayran va

12.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Melis Pastanesi’nden baklava siparişi verdim. Siparişi hemen ardından anında ...iptal ettirmeme rağmen 680 TL tutarındaki ödeme kartıma iade edilmedi, benim isteğim ve onayım olmadan Yemeksepeti cüzdan adlı bölüme aktarılmış. Ben ödemenin hiçbir ara hesapta t

Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim adlı restorandan bugün verdiğim sipariş yaklaşık 19.40 gibi elime ulaştı. Siparişte...n sonra ise restoran saat 21.00 civarında beni kendi cep telefon numarasından arayarak memnuniyet araştırması yaptığını söyleyerek görüştü. Ben Yemeksepeti’ni kullanırken kişisel b

16.03.2026 Pazartesi günü saat 19.50’de Yemeksepeti üzerinden Arnavutköy Burger King şubesinden sipariş verdim. Uygulama...da siparişimin saat 20.03’te kuryeye teslim edildiği görünüyor ancak saat 21.15 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte ne restorana ne de ilgili bir yetkiliye u
16/03/2026 tarihinde saat 19:26’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bi...r sipariş verdim. Siparişim bir saatten daha uzun sürede teslim edildi ve g
16 Mart 2026 saat 19:53’te Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Carrefour SA Mini’den toplam 1.909,74 TL tutarında bir sipa...riş verdim. Siparişimde yer alan Cif kireç sökücü ürününün patlaması sebebiyle paket içindeki tüm ürünler deterjanlı ve ıslak şekilde teslim edildi, ürünlerin hepsi deterjan kokuyo



"Şikayetim çözüme ulaştı teşekkür ederim"
16.03.2026 tarihinde saat 18:36 civarında Eskişehir’de Yemeksepeti üzerinde...n Köfteci Yusuf’tan üç adet iftar menüsü siparişi verdim ve yaklaşık 2.850

15.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ekler Pastanesi’nden 659,99 TL tutarında, online ödeme ile doğum günü için pa...sta siparişi verdim. Gelen pastanın tadı ekşiydi, kokusu da aynı şekilde bozuktu, bu nedenle doğum gününde pastayı yiyemeyip çöpe atmak zorunda kaldık. Hemen ardından Yemeksepeti

16 Mart saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Şampiyon Döner’den sipariş verdim. Kurye harita üzerinden adresime ya...klaşırken bir noktada durdu, yaklaşık 5 dakika aynı yerde bekledi ve ardından siparişimi iptal etti. Ekrandan anlık olarak kuryenin konumunu izlediğim için, siparişin bilerek iptal

Bugün Şanlıurfa’dan Yemeksepeti üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Birini Burger King’ten hamburger, sos ve patates olac...ak şekilde, diğerini ise Ciğerci Lütfi’den ciğer olarak sipariş ettim. Siparişlerimi iftara yetişsin diye saat 18:00 civarında oluşturdum. Saat 18:37’de siparişlerimin durumuna ba

Bugün saat 17.35’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim iftar siparişim restoran tarafından iptal edildi ve bu durum iftar va...ktinde mağdur olmama neden oldu. Bunun üzerine konuyu iletmek ve çözüm bulmak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım; ancak aldığım tutum ve üslup beni sipariş iptalinden dah

Yemeksepeti'nden benden habersiz uc farklı işlem yapılmış yüksek tutarda (dokuz yuz seksen BES, dokuz yuz altmış, dokuz ...yuz yirmi) ve canlı destek olarak sadece mail yazabiliyorum. Acil bir sorunda neden ulaşılacak bir telefon numarası yok anlamıyorum. Sorunun hemen çözülmesini ve tutarın iade edilm

Eşimin telefonundan, daha önce hiç Yemeksepeti kurulmamış ve hiç kullanılmamış bir hatta yeni hesap açtık. Hesaba girip ...sipariş vermek istediğimizde “merhaba kuponu” nu kullanmak istedik ancak sistem kuponu kabul etmedi ve “yeni kullanıcılar için geçerlidir” uyarısı verdi. Birkaç gündür farklı zama

15.03.2026 tarihinde saat 20:41’de Yemeksepeti üzerinden Adıyaman Merkez’de bulunan 33 Yaprak Tantuni isimli restorandan... #fhab-9kkn numaralı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, ancak uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. Restor

Yemeksepeti ile ciddi bir güvenlik ve iletişim sorunu yaşıyorum. Daha önce kaydolduğum ve artık erişemediğim, çalınmış o...lan mail adresime bağlı Yemeksepeti hesabında hâlâ benim telefon numaram kayıtlı görünüyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’dan bu hesap üzerinden başkası sürekli sipariş veriyor ve sipariş

Yemeksepeti üzerinden Pide Elli5 adlı restorandan bugün vermiş olduğum #akgc-2612-qadh numaralı siparişim yanık şekilde ...teslim edildi. Pidenin hamuru ve üst malzemeleri yenmeyecek derecede yanmış olduğu için ürünün fotoğrafını çekip çöpe atmak zorunda kaldım. Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı


Yemeksepeti üzerinden 8 Mart tarihinde “Yemeksepeti Pidem” restoranından verdiğim siparişte 1 adet karışık pide eksik ge...ldi. Eksik gelen ürün için 360 TL tutarında geri ödeme talebinde bulundum ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Uygulama üzerinden talep oluşturduğumda “tal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98