to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fiyatlı Kalitesiz Pizza İçin Ücret İadesi Talebi
11 Ağustos saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden pizza siparişi verdim. Gelen pizza hem lezzet hem de kalite açısından son derece yetersizdi, ödediğim ücrete kesinlikle değmeyecek kadar kalitesizdi. 260 TL olan ürün, indirimsiz fiyatı 610 TL olan bir siparişti ve bu fiyata rağmen beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm ve durumu ayrıntılı olarak ilettim. Ancak ödediğim ücretin iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, bunun yerine yalnızca 100 TL tutarında, benim için hiçbir işe yaramayan bir kupon tanımladılar ve memnuniyetsizliğimi sadece kayıt altına almakla yetindiler.
Ben, kalitesiz gelen ürün ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle asıl ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Kuponla geçiştirilmek değil, ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için para iadesinin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
