to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ayran Gönderimi Ve İade Yanıtı Almama
10 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Eskişehir Kurtuluş şubesindeki Komagene’den verdiğim siparişte 2 adet acılı ayran için ücret ödedim, ancak siparişim geldiğinde bana normal ayran gönderilmişti. Ödediğim ürünle teslim edilen ürünün farklı olması nedeniyle hemen uygulama üzerinden anında yardım merkezine durumu bildirdim ve fotoğrafları da ekleyerek ücret iadesi talep ettim.
Tüm bunlara rağmen ne yazılı bir dönüş aldım ne de telefonla aranarak bilgilendirildim, ayrıca herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de şikayetime geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödenen acılı ayran ücretimin iadesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
