Yemeksepeti taleplerim

02.01.2026 tarihinde Eskişehir’den Yemeksepeti’ne ait 0850 222 54 45 numaralı hattan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sipariş veremediğim için destek almak istememe rağmen bu hattın restoran hattı olduğu ve bana yardımcı olamayacakları söylendi. Görüşme sırasında bir çözümden bahsedildi ancak...

Yaklaşık 8 aydır Yemeksepeti kaynaklı olarak sürekli rahatsız ediliyorum. Eski arkadaşımın Yemeksepeti hesabında iletişim numarası olarak benim telefon numaram kayıtlı ve kendisiyle artık hiçbir şekilde iletişimim yok. Buna rağmen kuryeler, o kişinin verdiği siparişler için “5 dakikaya geliyorum” be...

01:50 sularında Yemeksepeti üzerinden Bursa Mudanya Güzelyalı’da bulunan Oses Çiğköfte şubesinden sipariş verdim. Şu an saat 03:38’i geçti ve sistemde sipariş “kuryeye teslim edildi” görünmesine rağmen hâlâ bana ulaşmadı. Canlı destekle görüştüğümde siparişin kuryede olduğunu, bu nedenle iptal edem...

30.01.2026 tarihinde saat 20:45’te Yemeksepeti üzerinden Afyon Park Dürüm’den verdiğim siparişim yaklaşık 21:50’de teslim edildi. Kurumsal bir marka olduğuna güvenerek sipariş vermeme rağmen gelen dürüm buz gibiydi ve ürünün içi resmen çiğdi. Daha önce mahalle esnafından verdiğim siparişlerde bile b...

31 Ocak 2026 tarihinde saat 23.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bir sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde gelen ürünlerin, uygulamada yer alan görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Ürünler hem içerik hem de sunum olarak görseldekiyle alakasızdı. Toplam 878 TL tuta...

22.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Ziyafet Çiğköfte’den sipariş verdim. Saat 00.18 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen ödemem kartımdan çekildi. Siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal seçeneğine ulaşamadım...

31.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte, yemeğin içinden kemik parçaları çıktı. Yemeği yerken fark ettiğim bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ciddi anlamda tedirgin olmama neden oldu. Çıkan kemik parçasının görseli de mevcuttur, şikayetime ekleyeceğim. Yaşadığım bu s...

31.01.2026 tarihinde saat 21:48 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Yemeksepeti sanal POS üzerinden iznim ve bilgim olmadan 350 TL para çekildi. O sırada Yemeksepeti üzerinden herhangi bir sipariş vermiyor ve hiçbir işlem yapmıyordum. İznim olmadan çekilen 350 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade ed...

31.01.2026 tarihinde saat 19.43’te Yemeksepeti üzerinden Mac&Yum restoranından toplam 510,74 TL tutarında online kart ödemesiyle sipariş verdim. Uygulamanın ana sayfasında siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak görünürken, siparişlerim kısmına girdiğimde aslında restoran tarafından iptal edildiği...

31.01.2026 tarihinde saat 19.15’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Öz Antepli Kağıthane şubesinden online kart ödemesiyle sipariş verdim. Saat 21.42 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Yemek gelmeyince restoranı arayıp siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim. İade yapıl...

31 Ocak 2026 tarihinde, saat 21.05 civarında Yemeksepeti üzerinden 100 Yepara değerinde 3 aylık Spotify Premium kodu satın aldım. Spotify hesabımda daha önce hiç Premium kullanmamış olmama rağmen, kodu Spotify redeem kısmına girdiğimde “Kod geçerli değil” uyarısı alıyorum ve kodu hiçbir şekilde kull...

Yemeksepeti üzerinden Mudanya PizzaLazza şubesinden yaklaşık yarım saat önce kredi kartı ile 430 TL tutarında bir sipariş verdik. Daha sonra ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimiz iptal edildi. Ödememiz karttan çekilmiş olmasına rağmen henüz tarafımıza bir iade yansımadı. Yemeksepeti’nden...

31.01.2026 tarihinde saat 19.02’de Yemeksepeti üzerinden Doyuyo adlı restorandan verdiğim sipariş, bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Eve herhangi bir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım ve siparişi fiilen teslim almadım. Uygulama üzerinden ve diğer ...

18 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden İstanbul Beylikdüzü Yakuplu’daki Faruk Güllüoğlu şubesinden verdiğim siparişimde gelen ürünler bayattı. Siparişim 18 Ocak günü saat 21.15 civarında teslim edildi ve içinde fıstıklı kadayıf ve şekerpare vardı. Ürünleri tattığımda hem fıstıklı kadayıfın hem de şekerpar...

Yemeksepeti iPhone uygulamasında yaklaşık 7 gündür sipariş oluşturmaya çalıştığımda sürekli “Bir şeyler ters gitti” hatası alıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşmaya devam ediyorum. Uygulama içinde bu konuda ulaşa...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden az önce vermiş olduğum siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama buna izin vermedi. Uygulamada sipariş iptal etme seçeneği görünmesine rağmen, onaylamak istediğimde hiçbir sonuç alamıyorum, işlem gerçekleşmiyor ve iptal tamamlanmıyor. Daha önceki siparişlerimde böy...

9 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 600 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim eksik ve kusurlu geldiği için aynı gün canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, konuyu çözmek yerine talebimi çözüm merkezine yönlendirdi. 13 Ocak’ta bana dönüş yapıldı...

Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova’daki adresime Köfteci Yusuf’tan 1.100,99 TL tutarında online kredi kartı ile bir sipariş verdim. Sipariş, sistemde bugün saat 14:53’te “teslim edildi” ve “yemek geldi” olarak görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım bu durumu d...

Yemeksepeti uygulamasını iOS işletim sistemli telefonumda kullanmaya çalışıyorum ancak bir süredir uygulama sürekli “bir şeyler yanlış gitti” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Uygulamaya her giriş denememde aynı hatayı almaya devam ediyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı güncelledim, s...

Yemek Sepeti kupon kullanmadan verdiğim siparişi bir dakika zaman geçmesinden sonra iptal edemedim. Maalesef iptal edemiyoruz. Ne demek, ben niçin fazla para ödüyorum? Hemen paramı istiyorum. Sipariş tarihi bugün, 16.15 sularında gerçekleşti. Böyle kötü bir uygulama olamaz, yahu.

Yemeksepeti uygulamasına iPhone telefonumdan girmeye çalıştığımda sürekli “bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı alıyorum. Dünden beri her denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve öncesinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Sorunu henüz canlı destek, mail ya da telefon gibi herhangi bir kanaldan i...

31.01.2026 tarihinde saat 05.19 sularında Yemeksepeti üzerinden Antakya Çıtır Pide-Lahmacun restoranından uigb-2605-17dv numaralı siparişi verdim. Sipariş için 250 TL ödeme yaptım ve ayrıca 100 TL değerinde kupon kullandım. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olar...

14.01.2026 tarihinde restoranım Kardeşler Dürüm Evi için Yemeksepeti üzerinden restoran başvurusu yaptım. Başvuru ekranında 1-2 gün içerisinde dönüş sağlanacağı yazmasına rağmen aradan yaklaşık 17 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün telefo...

Yemeksepeti üyesi bir restoran işletmecisiyim ve Fry Box Chicken isimli işletmem üzerinden yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Ocak’ta menülerde güncelleme yapmak için talepte bulundum, bu işlem sırasında sistemsel bir sorun oluştu ve o günden beri menülerim platformda görünmediği...