to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim sipariş, 18.45’te oluşturulmasına rağmen 1 saat geçmesine karşın hâlâ tes...lim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişimin durumunu takip etmeye çalıştığımda herhangi bir muhatap bulamadım ve ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına sağlıklı şekilde ulaşabild
Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim siparişimde soğan halkası ürünü eksik gönderildi. Ürün siparişimde ve f...işimde ücretli olarak görünmesine rağmen paketten çıkmadı. Eksik ürün için Yemeksepeti müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve sorunumu kims
Uzun zamandır Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine doğrudan bağlanma imkânının kaldırılmış olmasından dolayı ciddi sorun...lar yaşıyorum. Bu hafta içinde üç farklı gün, hem yaşadığım gecikmelerde hem de iptal etmek istediğim siparişlerde hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamadım. Eskide
30 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim köfte burger ve çıtır burger menü siparişim (#llyf-26...18-zscl) tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Restoran siparişi iptal etmiş olmasına rağmen Yemeksepeti uygulamasında sipariş ipta
Yemeksepeti uygulamasını iPhone 16 Pro Max, iOS 26 yüklü telefonumda kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır kuponlarımı hiç...bir şekilde kullanamıyorum. Mevcutta aktif ve süresi devam eden birçok kuponum olmasına rağmen, kupon kullanma koşullarına ya da kuponun geçerli olduğu restoranlara tıkladığımda sü
Yemeksepeti üzerinden saat 16.51’de kredi kartı bilgilerimi girerek sipariş verdim. Ancak ödeme aşamasında tercih ettiği...m yöntem dışında farklı bir ödeme yöntemi seçilmiş göründü ve bu nedenle sorun yaşadım. Buna ek olarak verdiğim sipariş de oldukça geç ulaştı ve yaklaşık 18.00 civarında teslim edi
04.05.2026 tarihinde saat 03.30’dan itibaren bana ait olmayan siparişler, telefon numaram ve açık adresim kullanılarak e...vime getirilmeye başlandı. 05.30’a kadar arka arkaya farklı kuryeler kapıma geldi ve ben bu siparişlerin hiçbirini kabul etmedim, hepsini kapıdan geri gönderdim. Aynı durum bugün d
Yemeksepeti uygulamasında sunulan Yemeksepeti Pro üyeliği kullanıcılara 1 ay bedava veriliyor. Ancak Yemeksepeti'ni çok ...sık kullanan biri olmama rağmen bu fırsat hesabıma tanımlanmadı. Ben de herkes gibi bu fırsattan faydalanmak istiyorum ve firmadan bunu talep ediyorum.
4 Mayıs saat 15.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat sü...resi 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 100 dakika geçmesine karşın sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak kaldı ve hiçbir ilerleme olmadı. Uygulama iç
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün saat 15.18’de Subway adlı restorandan soğuk sandviç siparişi verdim. Siparişim hâ...lâ teslim edilmedi ve uygulamada restoranın numarası yanlış verildiği için restorana da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada görünen telefon numaraları ya açılmıyor ya da hatal
04.05.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Edirne Merkez için Yemeksepeti üz...erinden Domino’s Pizza’dan #h404-2619-q0u3 numaralı siparişi verdim. Sipari
15 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Damak Dürüm adlı restorandan dürüm siparişi verdim. Siparişim hem geç geldi hem... de tamamen soğumuş halde elime ulaştı. Dürümün iç malzemesi dahil her yeri buz gibiydi, ayrıca dürümün sadece kağıda sarılıp bu şekilde gönderilmesi yüzünden ürün iyice soğumuş ve
10 Nisan 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden q64X-2615-qcer sipariş numarası ile 2 adet pizza sipa...rişi verdim. Siparişim geç teslim edildi ve teslim edilen pizzalar tamamen dağılmış, yenilmeyecek durumda tarafıma ulaştı. Ücretini ödediğim ürünleri bu sebeple çöpe atmak zorunda
22 Nisan’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul’da online bir restoran siparişi verdim. Restoran siparişi kendi tarafında ipt...al etmesine rağmen, aradan 13 gün geçmesine karşın ödemenin iadesi hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram #zknt-2617-m3oq’dur. Banka ile görüşt
Bugün Rize Merkez’den Yemeksepeti üzerinden “Tavada Tavuk” siparişi verdim. Siparişi açtığımda tavuğun içinden kıl çıktı...ğını gördüm. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum karşısında yemeği tüketemedim. Bu yaşanan soruna rağmen tarafıma sadece 50 TL değerinde kupon tanımlandı, oys
Yaklaşık 1 yıldır Mastercard kartlarımı Yemeksepeti üzerinden kullanırken “telefon numarası uyuşmuyor” hatası alıyorum. ...Bu nedenle Mastercard’ı hesabımla eşleştiremiyor, her seferinde kart bilgilerimi manuel olarak girmek zorunda kalıyorum. Yemeksepeti Pro üyelik satın alamıyor, Yemeksepeti cüzdan
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişi iade ettim, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen para ia...demin banka hesabıma değil Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldığını sonradan fark ettim. Bunun üzerine 15.04.2026 tarihinde cüzdandaki 404,99 TL tutarındaki bakiyemi kendi banka hesabım
Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine üç gündür ulaşamıyorum. +90 212 359 18 00 numaralı telefonu defalarca aramama rağme...n herhangi bir şekilde bağlanamadım. Bunun üzerine i***@yemeksepeti.com adresine ve kendi adresim olan a***************@gmail.com üzerinden e-posta ile durumu ilettim ancak mailime
26 Nisan 2026 tarihinde saat 02:13’te Yemeksepeti üzerinden Süttat Kadayıf & Baklava adlı restorandan, Pluxee mobil kod ...ile sipariş verdim. Bu sipariş için hesabımdan aynı tutar iki kez çekildi. İlgili sipariş numaram #w63y-2617-76g2’dir. Yaşadığım bu çift çekim sorununu bildirmek için hem Yemeksep
04.05.2026 tarihinde saat 00:59’da Yemeksepeti hesabımdan, bilgim ve iznim dışında, bulunduğum şehirden tamamen farklı b...ir il olan Adana’da bir sipariş verildiğini tarafıma gelen onay maili ile fark ettim. Durumu görür görmez saat 01:08’de şifremi güncelleyerek hesabımı korumaya çalıştım. Ancak hesa
Dün saat 22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden “Senin İçin Waffle” isimli işletmeden iki adet waffle siparişi verdim. Öd...ememi kredi kartımla yaptım. Siparişim 1 saati aşkın bir süre sonra kapıya geldi ancak aynı anda sistemden siparişi benim iptal ettiğime dair mesaj aldım. Buna rağmen siparişi tesl
3 Mayıs saat 00.44’te Yemekpay hesabıma kayıtlı kartımdan, tarafımdan onay verilmeyen ve herhangi bir SMS doğrulama kodu... gelmeden 466 TL çekim yapılmıştır. İşlem Yemekpay içinde “y. Restoran” olarak görünmektedir ve bu harcamayı ben yapmadım. Durumu fark eder etmez bankamla görüştüm, kartımı hemen
Bugün saat 12.30’da Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 460 TL tutarında, 1 buçuk saat sonrasına zaman ayarlı bir sipariş ver...dim. Özellikle bu kadar uzun hazırlık ve teslim süresi tanımama rağmen sistem “yoğunluk farkı” adı altında ekstra ücret kesti, üstüne bir de seçtiğim saate asla uyulmadı. Belirtti
4 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Çoban Katık isimli restorandan sipariş verdim. Saat 14....00 olmasına rağmen uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve sipariş bir türlü yola çıkmadı. Bu durum üzerine siparişi iptal etmek istediğimde, uygulamada siparişin re
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
