Yemeksepeti talep

Yemeksepeti üzerinden Mopaş’tan Yudum 5 litre sıvı yağ siparişi verdim. Siparişi 16:53’te oluşturdum, bedelini ödedim ve ürünün adrese teslim edilmesini beklerken siparişim yaklaşık 16:55 gibi hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi, ücret iadesi gerçekleştirildi. Yaşadığım duru...

9 Şubat saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Baraj Yolu Burger King şubesinden bir çocuk menüsü ve bir hamburger menü siparişi verdim. Gelen siparişte çocuk menüsüne ait patates ve oyuncak hiç gelmedi. Ödediğim 675 TL’lik siparişte ürünler eksik olmasına rağmen bununla ilgili hiçbir muha...

09.02.2026 saat 18:55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza Bulls restoranına ait “Orta Boy Pizza + Çıtır Tavuk + Pat Bulls + Kutu İçecek” menüsünü incelerken, açık şekilde tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir fiyatlandırma ile karşılaştım. Aynı menü, Pizza Bulls’un kendi resmi web sitesinde 689,9...

09.02.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından 200 TL kupon kullanarak bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldiği için restoran tarafından ücret iadesi yapıldı, ancak iptal olan bu siparişimde kullandığım 200 TL’lik kupon bakiyem hesabıma geri yüklenmedi. Yem...

09.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Zurna Döner’den yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişi yanlış verdiğimi fark ettim ve bu nedenle iptal etmek istiyorum. Henüz ne restoranla ne de Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Sip...

09.02.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’ndeki Eyüp Park Burger King şubesinden verdiğim siparişi anında iptal etmek istedim; ancak yardım merkezi menüsünde iptal seçeneği kullanım dışı olduğu için işlemi gerçekleştiremedim. Uygulamada rest...

Tarafınızdan verilen yemek hizmetinde yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Siparişim belirtilen süre içerisinde teslim edilmediği gibi, konu ile ilgili çözüm talebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Daha da önemlisi, müşteri tems...

Yemeksepeti hesabıma birkaç gündür sağlıklı şekilde erişemiyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen sistem sürekli numaramı güncellememi istiyor, tekrar tekrar güncelleme yapmama rağmen sorun çözülmüyor. Ayrıca sipariş vermek istediğimde uygulamayı güncellemem gerektiğine dair uyarı alıyorum, o...

18.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden mezetrak adlı restorandan verdiğim **-ta1t numaralı sipariş sonrası iptal/iade sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişin ücreti olan 872 TL önce Yemeksepeti cüzdan’a iade edildi, ardından ben de bu bakiyenin kredi kartıma aktarılması için talimat verdi...

Yemeksepeti adına kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki ayrı tahsilat yapıldığını fark ettim. 3 Şubat tarihinde 150 TL, 9 Şubat tarihinde ise 290,99 TL olmak üzere toplam 440,99 TL çekim görünmesine rağmen bu tarihlerde ve bu tutarlarda verilmiş herhangi bir siparişim bulunmamaktadır. Sorun...

8 Şubat Pazar günü sabaha karşı saat 05:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Restaurant’tan 1 adet Vejetaryen Pizza (m) siparişi verdim. Ödemeyi 1.444,15 TL olarak online ödeme ile gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi, ekte kuryeyi defalarca aradığım ve ulaşamadığım bilgisini gön...

Yemeksepeti üzerinden Kentpark Arby's restoranından r2SG-ttgh numaralı siparişi 11:55’te verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 35–55 dakika olarak görünmesine rağmen saat 13:55 olmasına karşın siparişim hâlâ “kuryede” görünüyor. Canlı desteğe bağlandığımda ise siparişin bana teslim edildiği söy...

Yemeksepeti’nin genel hizmet politikalarından uzun süredir ciddi anlamda rahatsızım. Şikayet veya destek talebi açtığım her durumda kendimi tamamen etkisiz ve çaresiz bırakılmış hissediyorum. Özellikle yanlış ya da eksik ürün gönderildiğinde yardım talebinde bulunduğumda, canlı destek görüşmesi “baş...

Yemeksepeti’ni daha önce de sorunlar yaşamama rağmen belki düzelmiştir umuduyla 09.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.14’te yeniden kullandım ve yine hayal kırıklığı yaşadım. Verdiğim siparişte adresi yanlış girerek Ortabayır Mahallesi No:57 yazdığımı sonradan fark ettim, doğru adresim ise Dr. Cemil...

8 Şubat 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Kütahya Sera AVM Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden #***-j8qi numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 530 TL’yi kredi kartımla online olarak ödedim. Ancak saat 21:00 civarına gelmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Hem restoran şu...

Yemeksepeti’ne restoran başvurumu yaptıktan sonra sistemde 1–2 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı yazmasına rağmen, restoranım 25 gündür hâlâ beklemede görünüyor ve açılış/onay süreci tamamlanmadı. Bu nedenle işletmem açılış döneminde platform üzerinden satış yapamıyor ve ciddi gelir kaybı yaşıyor...

Yemeksepeti Partner uygulamasında bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Dizüstü Casper bilgisayarımda uygulamayı açmama rağmen her seferinde kendiliğinden, otomatik olarak kapanıyor ve bu nedenle bir haftadır hiç sipariş alamıyorum. Reklamlar oluşturmama rağmen bu teknik problem yüzünden ciddi mad...

7 Şubat saat 00:15’te Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls’tan pepperoni pizza ve kola siparişi verdim. Hesabımda kayıtlı iki farklı banka kartım bulunuyordu ve sistem, aynı sipariş için her iki kartımdan da 418,90 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme çekti. Buna rağmen sadece bir adet siparişim tesli...

09.02.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Watsons Cadde 54 şubesinden bir kapatıcı siparişi verdim. Elime ulaşan kapatıcı bozuk çıktı ve ürünü kullanamadım. Bozuk bir ürünü kullanmam zaten mümkün değilken, buna rağmen sorunumu çözmek için iade talep ettim. 0012 numaralı fişe ait bu sipa...

Yemeksepeti ile hiçbir siparişim olmamasına rağmen Akbank’a ait banka kartımdan bilgim dışında işlem yapılmıştır. 08.02.2026 tarihinde saat 14:23 civarında kartımdan 230 TL tutarında tek seferlik ödeme çekildi. Buna rağmen, kendi adına kayıtlı Yemeksepeti hesabımda bu tutara ilişkin herhangi bir sip...