to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Bozuk Ve Hijyenik Olmayan Midye Siparişi Üzerine İade Talebi
07.10.2026 tarihinde saat 01.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Fethiye Midyeci Diyar’dan yaklaşık yarım kilo, yaklaşık 13 adet midye için 400 TL tutarında sipariş verdim. Gelen ürünün hem kokusu hem de görüntüsü son derece rahatsız ediciydi, midyelerden pis ve bayat bir koku geliyordu, bu yüzden ürünün hijyeninden ve tazeliğinden ciddi şekilde şüphe duydum.
Yalnızca üç tane yiyebildim, midem kabul etmediği için geri kalan tüm midyeleri çöpe atmak zorunda kaldım. Bu şekilde hem sağlığım konusunda endişe yaşadım hem de ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak kimseye ulaşamadım, restoran tarafına ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Ne işletme ne de sipariş kanalı üzerinden sorunumu iletecek bir yetkiliye erişemedim.
Bozuk ve hijyen açısından güvensiz olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim 400 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için işletmenin hijyen ve ürün kontrolü konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
