to read complaints and reviews, or file yours.Ypro Aboneliği Başlatılamıyor: Beklenmeyen Hata Ve Çözüm İsteği
Yemeksepeti uygulamasında Ypro aboneliğini başlatmak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır her denememde ekranda “Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını alıyorum. Farklı gün ve saatlerde, toplamda 15–20 kez denememe rağmen aboneliği aktif edemiyorum ve sistem hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Hepsiburada Premium kullanıcısı olduğum için Ypro aboneliğini 3 ay ücretsiz kampanyasıyla almak istedim. Kampanya kodunu kullanabiliyorum, ancak kart bilgilerimi ve adresimi girdikten sonra bu hatayla karşılaşıyorum. 4–5 farklı kart ile denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun yine devam etti.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çözüm sunulmadı, yalnızca geçiştirildiğimi hissettiren cevaplar aldım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de ücretsiz sunulduğu belirtilen Ypro abonelik hizmetine erişemiyorum.
Ypro abonelik sistemindeki bu teknik hatanın kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini, Hepsiburada Premium kapsamında 3 ay ücretsiz Ypro aboneliğimin sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunum çözülmedi geçiştiriyorlar sadece, kimse bilmiyor herkes farklı söylüyor sorunu başka tarafa atıyorlar
