to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden iki gün üst üste sipariş verdim ve her iki siparişimde de ciddi mağduriyet yaşamama rağmen müşteri... hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Her seferinde “Herhangi bir işlem yapamıyoruz” denilerek konu kapatıldı. İlk yaşadığım sorun Yemeksepeti Market siparişimde oldu. S
20 Nisan tarihinde Yemeksepeti üzerinden Yeşil Fırın Adana’dan parça parça olacak şekilde siparişler verdim. Toplamda dö...rt siparişimden ilk iki siparişim hiç elime ulaşmadı, son iki siparişim ise teslim edildi. Teslim edilmeyen siparişlerden birinin numarası #z3m0-2617-jo90 ve tutarı 441 TL, diğer s
25 Temmuz’da Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi verdim, bankamdan ücret tahsil edilmesine rağmen ne siparişim teslim e...dildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ziraat Bankası hesabımdan Yemekpay/Yemek Sepet adına 311,74 TL tutarında sanal pos alışverişi olarak para çekildi, ancak bu işlem Yemeksepeti uygu
Yemeksepeti’nde kayıtlı bir işletme sahibiyim. Restoranımız açık olmasına rağmen, gönderim bölgelerimiz içinden sipariş ...vermek isteyen müşterilerimiz, uygulamada restoranımızın kullanılmadığı ve sipariş verilemediği bilgisini aldıklarını iletiyorlar. İşletmemiz faal olduğu halde, Yemeksepeti uygulam
27 Temmuz 2026 tarihinde öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Özkar Döner’den dürüm siparişi verdim. Gelen ürünün için...de çok fazla deri ve kıkırdak parçası vardı, ayrıca dürümün içinden kocaman bir kıl çıktı. Eklerde yer alan fotoğraflarda da görüldüğü gibi hem hijyen açısından hem de ürün kalites
15.08 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Little Chers’den Sezar pizza siparişi verdim. 420 TL ödediğim pizzanın içinden, ye...rken fark ettiğim yabancı bir plastik parça çıktı. Yemeğin içinden plastik çıkması hem hijyen açısından hem de sağlığım açısından ciddi risk oluşturduğu için büyük bir hayal kırıkl
"Teşekkürler"
Bugün saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim tavuk döner siparişimden kıl çıktı. Böyle bir hijyen sorunu ya...şamak beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de son derece rahatsız etti. Uygulama üzerinden iade talebinde bulunmama rağmen herhangi bir şekilde iade yapılmadı ve müşteri h
Yemeksepeti’ne yeni üye olup ilk siparişimi verirken “Merhaba 300 TL” kuponunu kullanmak istedim. Ödemede kartın onay ko...dunu girdiğim halde sistem her seferinde “yanlış” hatası verdi. Aynı işlemi 3–4 kez denedikten sonra bu kez kartım bloke oldu, sipariş ekranında da “sipariş onay bekleniyor” yazdı
Yemeksepeti üzerinden Yeni Nesil Babacan Çiğ Köfte Aksaray Şubesi’nden bugün, yaklaşık bir saat önce çiğ köfte siparişi ...verdim. Siparişim daha sonra bölgeye uzak olduğu gerekçesiyle iptal edildi. Eğer bu adrese servisleri yoksa, diğer restoranlarda olduğu gibi sipariş aşamasında “bölge dışı/uzak böl
Yemeksepeti sisteminde telefon numaramın başkası tarafından kullanılması nedeniyle uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. İzmir’de yaşamama rağmen, İstanbul Avcılar bölgesinden verilmiş siparişler için kuryeler tarafından sürekli aranıyorum. Geç saatler de dahil olmak üzere neredeyse her gün,
Yemeksepeti mobil uygulamasında uzun süredir kupon kullanımıyla ilgili bir sorun yaşıyorum. Uygulamada yeni kullanıcılar... için tanımlanan kuponu kullanmak istediğimde ekranda “Kupon geçerli değil” ve “Bu kupon yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa ben daha önce
27.07.2026 tarihinde saat 13:32’de Yemeksepeti üzerinden Lale Börek isimli restorandan, en geç teslim saati 14:15 olarak... görünen bir yemek siparişi verdim. Ödemeyi de online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim bir saati aşkın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine saat 14:33
Yemeksepeti uygulamasında “Ömer Chef Profiterol” isimli restoranım için yaklaşık 1 ay önce üyelik başvurusu yaptım. Norm...alde başvuruların en geç 1 hafta içinde sonuçlandığı söylenmesine rağmen restoranım hâlâ aktif edilmedi, herhangi bir onay ya da ret bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte destek hat
27.07.2026 günü yaklaşık saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Forum AVM Popeyes şubesinden sipariş verdi...m. Siparişim uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 14.30’dan sonra sistemde hem “teslim edildi” hem de hemen ardından iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı şeklinde g
Yemeksepeti hesabımdan çıkış yaparken hesabım yanlışlıkla silindi ve o hesaba bağlı Yemeksepeti cüzdanımda bulunan 538 T...L bakiyeme erişemez hale geldim. Hesap silindiği için param banka kartıma da aktarılmadı ve şu an hiçbir şekilde bu ücreti alamıyorum. Sorunu fark ettiğimden beri çözüm bulmaya ça
Yemeksepeti’ne dün yeni bir hesap açmak istediğimde, sistem “hesabınız zaten var” uyarısı veriyor ancak ben bugüne kadar... kendime hiç Yemeksepeti hesabı açmadım. Kayıt olurken girdiğim telefon numaram 0553*****06, numaram doğru olmasına rağmen e-posta adresime doğrulama ya da giriş için hiçbir SMS ve
Yemeksepeti üzerinden 22.07.2026 tarihinde McDonald's'tan yaklaşık 830 TL'lik, 24.07.2026 tarihinde ise Burger King'ten ...yaklaşık 1.250 TL'lik olmak üzere iki ayrı siparişim için iade süreci başlatmama rağmen, aradan günler geçmesine karşın ücret iadelerim hâlâ gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden talep
Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki Sbarro’dan yaklaşık 650 TL tutarında bir sipariş verdim. Gelen ürünler oldukça dağılmı...ş ve kötü bir halde olduğu için hemen iade talebinde bulundum. İade talebimin onaylandığı ve ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Sbarro tarafı 17.07.2026 tarihinde iade talebimin
Yemeksepeti üzerinden Sakarya Serdivan Cadde 54 Watsons şubesinden dört ürünlü bir sipariş verdim. Siparişimdeki maskara... ve eyeliner ürünleri hiç teslim edilmediği halde bu iki ürünün ücreti de kartımdan tahsil edildi. Eksik ürünleri fark eder etmez uygulama üzerinden durumu ilettim. Mesajla görüşt
Yemeksepeti üzerinden Bayındır Pide adlı restorandan 14 Temmuz tarihinde 324 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim yakl...aşık 10 dakika sonra iptal edildi ve ödeme tutarı banka kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Cüzdandaki bakiyeyi kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde
Yemeksepeti üzerinden dün saat 19.00 civarında verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir... şekilde ulaşmadı. Canlı desteğe bağlandığımda ise hiçbir çözüm sunulmadan, kendi kendilerine adresin yanlış olduğuna karar verip görüşmeyi sonlandırdılar. Adresim yanlış değildi
Yemeksepeti’ne bağlı Na6n firma kodlu Masha Sandwich isimli işletmenin yetkilisiyim. 01.07.2026 tarihinden bu yana panel...im aktif ve mağazam açık görünmesine rağmen, müşteri uygulamasında ürünlerim hiçbir şekilde görüntülenmemektedir. Mağaza açık görünmesine rağmen ürünler listelenmediği için müşteri
Yemeksepeti üzerinden Menemen şubesinden dün saat 18:57’de sipariş verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edil...di. Siparişimde 5 litrelik 2 adet su ve çubuk dondurma vardı. Kuryenin ayağı kayıp düştüğünü, bu sırada sulardan birinin patladığını gördüm. Ayrıca çubuk dondurmalar poşetin içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
