
Yemeksepeti İki Saat Bekletildikten Sonra Keyfi İptal, Para Cüzdana Aktarıldı

Bugün saat 19.54’te Yemeksepeti üzerinden Ankara Yenimahalle’de bulunan Meşhur Adıyaman Çiğ Köftecisi Bayram Usta’dan 350 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş için tam 2 saat 10 dakika beklendikten sonra, herhangi bir açıklama yapılmadan sipariş kendi kendine ip...
Yemeksepeti Pizza’da Kalitesiz Domates ve Az Sos Şikayeti

24 Ocak akşamı saat 20:00 civarında The Upper Crust Pizza Maslak şubesinden Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 3.990 TL tutarında “Harvard Style” pizza siparişi verdik; ancak gelen ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Pizzanın üzerinde kullanılan domatesler hem görüntü hem de lezzet olarak son dere...
İndirim Kodu Ödeme Hatası Sonrası Kullanılamıyor Ve Müşteri Desteği Cevapsız

24 Ocak 2026 tarihinde saat 21:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin Baklavasan adlı restorandan 1 kg fıstıklı baklava siparişi vermek istedim. Ürün sepette 446,25 TL idi. Akbank’tan aldığım, Yemeksepeti için ilk siparişe özel 275 TL’lik indirim kodumu girdim ve sistem önce bu kodu kabul ederek ...
Kupon İndirimi Yansımadı, Tam Ücret Çekildi Ve Kupon Hakkı Kayboldu

24.01.2026 tarihinde saat 21:35 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den yaklaşık 1.500 TL’lik bir sipariş verdim. Sistem bana uygun bir kupon tanımladı ve bu kuponla ödemenin yaklaşık 850 TL düşmesi gerekiyordu. Az bir tutar olmadığı için kuponu özellikle seçip kullandım ve ödemeyi bu şek...
Kupon Kullanımı Nedeniyle Siparişimin Keyfi İptali

24 Ocak 2026 saat 19.36’da Erzurum’da, Yemeksepeti üzerinden Ye Doy’s Pizza’dan bir sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Kısa bir süre sonra restoran tarafından telefonla arandım ve siparişte kupon kullanıp kullanmadığım soruldu. Kupon kullandığımı söyleyince, sadece kupon kullandığım için siparişimi...
Teslim Edilmeyen Big King Menüsü İçin Ücret İadesi Talebi

7 Ocak saat 18:52’de Yemeksepeti platformu üzerinden Burger King Silivri Şubesi’nden tstn-5o64 sipariş kodu ile, Big King Menü ve Whopper Menü olmak üzere toplam iki adet menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Silivri olmasına rağmen, siparişimde yer alan Big...
Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisinin Kaba Tutumu

24 Ocak tarihinde saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden 1005 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 40 dakika boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte yaşanan gecikme nedeniyle canlı desteğe bağlanarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, gecikmeye rağmen sipar...
Bilgisizce İptal Edilen Sipariş Ve Uzun Süre Bekletilmesi

24 Ocak 2026 tarihinde saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden Cevizaltı Köfte’den sipariş verdim. Şu an saat 20.53 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram #hgvq-b2d9’dur. Yaşanan gecikme üzerine restoranla görüştüğümde, kuryenin adresi bulamadığını, adresin yanlış olduğunu ve n...
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Kurye Hakkında Şikayet

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19.54’te Helvacı Ali adlı restorandan sipariş verdim. Ancak siparişim kapıma hiç gelmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Destek merkezi ile görüştüğümde, kuryenin kaskını çıkarmak istememesi nedeniyle böyle bir durum yaşandığını söyle...
Yemeksepeti Doyuyo Siparişinin Açıklamasız İptali Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Talebi
24.01.2026 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Doyuyo isimli fast food zincirinden 774,99 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. Yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca siparişimizin hazırlanmasını ve gelmesini bekledik, uygulamada sipariş “yolda” olarak görünürken an...
Yemeksepeti 3D Secure Ödeme Sayfası Boş Görünüyor Ve Sipariş Verilemiyor

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık iki gündür sipariş vermeye çalışıyorum; ancak ödeme adımında bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Ödeme ekranında banka 3D Secure doğrulama SMS’i telefonuma geliyor, bankanın ekranını onaylıyorum fakat Yemeksepeti tarafında ödeme sayfası geri gelmiyor ve boş bir ekran dö...
Yanlış Hazırlanan Kudo Kudo Siparişine Tam İade Talebi

24 Ocak saat 19:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Kudo Kudo isimli restorandan yaklaşık 662 TL tutarında online ödeme ile bir menü siparişi verdim. Gelen sipariş, verdiğim siparişe uygun şekilde hazırlanmamıştı. İçeriği yanlış hazırlanmış, özellikle acılı olması gerekirken acı değildi ve istemediği...
Teslim Edildi Görünen Siparişin Gerçek Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

24.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pınar Su Maltepe’den su siparişi verdim. Aradan 6 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, ancak sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Teslim edilmeyen bir ürünün sistemde teslim edilmiş gibi görünm...
Yetkisiz Telefon Numarası Kullanımı Ve Güvenlik Endişeleri
Yemeksepeti’nden 24 Ocak 2026 tarihinde saat 19.10’da arandım, telefonu açmama rağmen hatta kimse konuşmadı ve sonrasında yüzüme kapatıldı. Aynı dakika içinde de “benim isteğim doğrultusunda siparişimin iptal edildiğine” dair bir mesaj aldım. Ancak bu iptale konu olan sipariş de hesap da bana ait de...
Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve 165 TL Cüzdan Bakiyesinin Kullanılamaması

Yemeksepeti uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim ancak son dönemde yaşadıklarım nedeniyle artık çok memnun değilim ve kendimi mağdur hissediyorum. Siparişlerim geç kaldığında eskiden olduğu gibi müşteri temsilcisine direkt bağlanıp durumu anlatamıyorum, sistem beni otomatik olarak resto...
Planlanan Saate Ulaşmayan Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

24 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ayabakan Balık ve Pişirme Vi adlı restorandan sipariş verdim ve ileri tarihli olarak 19.15–19.30 saatleri arasında teslim edilmesini seçtim. Ancak belirttiğim saate rağmen siparişim teslim edilmedi. Uygulamada hâlâ “Siparişiniz hazır...
Yemeksepeti'nde Eksik Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim ****numaralı siparişim eksik gönderildi, özellikle köfte ekmek ürünü teslim edilmedi. Durumu hemen uygulama üzerinden bildirdim ancak bir haftadan daha uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Günler sonra tarafıma yanıt verildi fakat açıkça kup...
Kumpir Siparişim Hazırlanıyor, Not Ekleyemiyorum Ve İptal Edemiyorum

24 Ocak 2026 Cumartesi akşamı İstanbul Üsküdar’dan Yemeksepeti üzerinden bir restorandan kumpir siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve süresi normalin çok üzerine çıktı. Yolculuğa çıkacağım için siparişin zamanında gelmesi benim için önemliydi. Siparişi nakit ödeme seçeneğiyle ...
Yemeksepeti'nden İptal Edilen Sipariş Sonrası 20 Günlük İade Sorunu

04.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İzmir’de bulunan Özpınar Büfe’den yaklaşık 230 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak sipariş verdim. Ö...
Yemeksepeti'nde Eksik Hamburger Ve Ulaşılamayan Destek

24 Ocak 2026 tarihinde saat 17.22’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby’s isimli restorandan 1 adet Roast Beef Deluxe Jr. Hamburger, 1 adet tavuk burger, 6 adet soğan halkası ve 1 litre şekersiz Coca‑Cola içeren, toplam 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde Roast...
Teknik Sorunla İptal Edilen Siparişler Aileyi Aç Bıraktı

24 Ocak 2026 tarihinde saat 16:56’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte ve hamburger siparişi verdim. Uzun süre aç bir şekilde bekledikten sonra, saat 17:50 civarında siparişimin teknik sorun gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi geldi. Ödeme tutarı olan 363,99 TL Yemeksepeti cüzdan hesabım...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Siparişim üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Bunun üzerine siparişimi iptal etmek istedim ancak ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan siparişimle ilgili bilgi alabildim, aynı şekilde iptal de edemedim. So...
İndirim Gerekçesiyle Keyfi Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı
24.01.2026 tarihinde saat 17:54’te Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Ereğli Köfteci Yusuf şubesinden toplam 233,99 TL tutarında, içinde köfte ve içli köfte de bulunan bir sipariş verdim. Siparişim, yalnızca indirimli olduğu için keyfi şekilde iptal edildi. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri...





