to read complaints and reviews, or file yours.Bilgisizce İptal Edilen Sipariş Ve Uzun Süre Bekletilmesi
24 Ocak 2026 tarihinde saat 19.10’da Yemeksepeti üzerinden Cevizaltı Köfte’den sipariş verdim. Şu an saat 20.53 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Sipariş numaram #hgvq-b2d9’dur.
Yaşanan gecikme üzerine restoranla görüştüğümde, kuryenin adresi bulamadığını, adresin yanlış olduğunu ve numaranın yanlış olduğu için beni arayamadıklarını, bu yüzden de siparişin iptal edildiğini söylediler. Ancak ne Yemeksepeti tarafından ne de restoran tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; siparişim kendi kendine iptal edilmiş gibi oldu.
Hem bu kadar uzun süre bekletilip mağdur edilmeyi hem de bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Sipariş tutarının derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca Cevizaltı Köfte restoranının bu tutumunun diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini ve gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba. Maalesef herhangi bir mail bulunmuyor. Yaşanan sorun üzerine herhangi bir çözüm de sunulmuyor. Şikayetin kopyala yapıştır cevaplar giriliyor. Mağduriyetler giderilmiyor. Çözüm 0 ilgi 0 Teşekkürler Yemeksepeti.
