to read complaints and reviews, or file yours.Kumpir Siparişim Hazırlanıyor, Not Ekleyemiyorum Ve İptal Edemiyorum
24 Ocak 2026 Cumartesi akşamı İstanbul Üsküdar’dan Yemeksepeti üzerinden bir restorandan kumpir siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve süresi normalin çok üzerine çıktı. Yolculuğa çıkacağım için siparişin zamanında gelmesi benim için önemliydi.
Siparişi nakit ödeme seçeneğiyle verdim ancak kapıda pos cihazı getirilmesini istiyorum, bu yüzden sisteme bir not eklemem gerekiyor. Uygulama içinde siparişime not ekleyebileceğim bir alan bulamıyorum, müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum. Ne siparişe not girebiliyorum ne de uzayan süreye rağmen siparişi iptal edebiliyorum, her şeyin önü kapatılmış gibi bir durum var.
Hem not ekleyemediğim hem de siparişi iptal edemediğim için mağdur oldum. Bu siparişle ilgili olarak bana acil dönüş yapılmasını, gerekiyorsa siparişin sorunsuz şekilde iptal edilmesini ve uygulamada hem müşteri hizmetlerine erişim hem de siparişe not ekleme konusunda yaşanan bu sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
