to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde Eksik Hamburger Ve Ulaşılamayan Destek
24 Ocak 2026 tarihinde saat 17.22’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby’s isimli restorandan 1 adet Roast Beef Deluxe Jr. Hamburger, 1 adet tavuk burger, 6 adet soğan halkası ve 1 litre şekersiz Coca‑Cola içeren, toplam 350 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde Roast Beef Deluxe Jr. Hamburger eksik çıktı; sadece tavuk burger, soğan halkası ve içecek teslim edildi.
Yemeksepeti üzerinden durumu bildirmek için uygulamadaki iletişim seçeneğini defalarca denedim fakat “bu numara kullanılmıyor” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ödediğim ücretin karşılığında eksik ürünle bırakılmam ve destek hattına ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşadım.
9060 kodlu siparişime ait eksik gelen Roast Beef Deluxe Jr. Hamburger için ücret iadesi veya ürünün telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Yemeksepeti’nin iletişim kanallarının aktif ve ulaşılabilir hâle getirilmesini, bu tür durumlarda müşterinin yalnız bırakılmamasını rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
