to read complaints and reviews, or file yours.Kupon Kullanımı Nedeniyle Siparişimin Keyfi İptali
24 Ocak 2026 saat 19.36’da Erzurum’da, Yemeksepeti üzerinden Ye Doy’s Pizza’dan bir sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Kısa bir süre sonra restoran tarafından telefonla arandım ve siparişte kupon kullanıp kullanmadığım soruldu. Kupon kullandığımı söyleyince, sadece kupon kullandığım için siparişimin iptal edileceği söylendi.
Ödemesini yaptığım bir siparişin, yalnızca kupon kullanıyorum diye restoran tarafından keyfi şekilde iptal edilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Yemeksepeti’nden, Erzurum’daki Ye Doy’s Pizza restoranı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu restoranın sistemden kaldırılmasını ve hesabımdaki puan ve haklarımın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. İlgili siparişim kullanıcı hesabı mail adresim olan n************@gmail.com üzerinden verilmiştir.
Merhaba, Üye işletmelerimize sayfalarını güncel tutabilecekleri ve sipariş iptalinin önüne geçebilmek adına anlık düzenleme yapabilecekleri bir platform sunuyoruz. Sipariş teslimine engel bir durum söz konusu olduğunda en hızlı şekilde bilgi verilmesini istiyoruz. Deneyiminiz adına üzgünüz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgi verdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
