to read complaints and reviews, or file yours.Çiğ Yemek Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yemeksepeti üzerinden bugün Fryd Chicken isimli restorandan verdiğim sipariş çiğ şekilde teslim edildi. Ürünler kesinlikle yenilemeyecek derecede pişmemişti ve oruçlu olmama rağmen bu nedenle aç kaldım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Yemeksepeti’ne hem de restorana ulaşmak için uygulama içi tüm kanalları ve telefon numaralarını denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Hem sağlığımı riske atan çiğ ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
Şikayetimin dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu restoranla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Yemeksepeti hesabıma kayıtlı sipariş numarası #i6uy-2610-ax80 ’dir.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
