Yanlış Ürün Teslimi Ve Müşteri Hizmetinde Saygısız Davranış

29.01.2026 tarihinde akşam 18:30–19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, uygulamadaki adresim doğru olmasına rağmen site içerisinde yanlış bloga bırakıldı. B blok yerine a bloga teslimat yapıldı ve ürünüm bana ulaştırılmadı. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Yaş...

04 Ocak 2026 tarihinde saat 13.15’te Yemeksepeti üzerinden bir restoranlardan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişim hazırlandı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine uygulama üzerinden yardım merkezi butonundan destek almaya çalıştım ancak...

Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim ve 35–40 dakika içinde teslim edileceği yazan *** numaralı siparişim, uygulamada “hazırlanıyor” aşamasından hiçbir şekilde ilerlemedi. Siparişin iptal mi olduğu, restoranla anlaşmanın mı bittiği ya da yemeğin gelmeyecek olup olmadığı hakkında hiçbir bilgi alamadı...

Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...