to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Restoranından Siparişim Uzun Süre Hazırlanıyor Ve İptal Edilemiyor
Yemeksepeti üzerinden 19.15’te Pidem restoranından verdiğim sipariş, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süre boyunca ne restoran tarafından ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirme yapılmadı.
Sistemde sipariş iptaline de izin verilmiyor, kendi başıma iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için denememe rağmen herhangi bir şekilde ulaşabileceğim bir telefon numarasına da erişemedim. Sipariş numaram #ylhl-2610-h0th ve ödemeyi online kartla yaptım.
Hem bu siparişimin derhal iptal edilmesini hem de kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
