to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti üzerinden toplam dört adet gözleme siparişi aldık, siparişi hemen hazırladık ve kurye gelsin diye yaklaşık 2...3 dakika boyunca bekledik. Ancak bu süre boyunca hiçbir kurye gelmedi, daha sonra da müşteri siparişi iptal etti. Sipariş tam olarak hazırlanmış olmasına ve ürünler zamanında tesl
13 Mart günü saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 4’lü tavuk burger menü siparişi verdim ve siparişim ...yaklaşık 16:25 gibi teslim edildi. Siparişimde özellikle yanında chipotle sos istememe rağmen, 4’lü tavuk burger menüden 3 tavuk burger gönderilmiş ve chipotle soslarımın yerine 3
12.03.2026 tarihinde saat 17.11’de Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten Daev-2611-zn0h numaralı siparişi verdim. Uygulamada... teslimat süresi 30–45 dakika görünmesine rağmen iftar için verdiğim bu sipariş 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine Yemeksepeti çözüm merkeziyle iletişime geçti
Yemeksepeti üzerinden özellikle Pizza Wings restoranından verdiğim randevulu siparişlerde, yaklaşık 2 yıldır aynı sorunu... yaşıyorum. Örneğin 18.30–18.45 aralığına verdiğim siparişlerim 18.00 gibi erken bir saatte teslim ediliyor. Oruçlu olduğum için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor; yemeği y
3 Mart tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kümes 61 Chicken Hot restoranından bir sipariş verdim. Restoranın Yemeksepeti ana... sayfasında “ücretsiz teslimat” ibaresi açıkça yazmasına rağmen benden 50 TL teslimat ücreti alındı. Sonrasında restoranın sayfasını detaylı incelediğimde, sağ üstteki “i” tuşundan
12.03.2026 tarihinde saat 11:15 sularında Konya M1 Real AVM içindeki Bursa İshakbey şubesinden Yemeksepeti üzerinden “ge...l al” siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra mağazaya girip siparişimin sisteme düşüp düşmediğini ve yaklaşık kaç dakika içinde hazır olacağını sormak istedim. Kasada bir genç b
İstanbul Başakşehir’de Yemeksepeti üzerinden hizmet veren bir restoran olarak, kendi kuryemizle çalıştığımızda sistemde ...ciddi bir kısıtlamayla karşılaşıyoruz. Yemeksepeti’nin kendi kuryesiyle çalışıldığında sipariş statüsü “teslim edildi” ye çekilebiliyorken, restoran kendi kuryesini kullandığında b
Yemeksepeti üzerinden Pizza Locale’den bugün vermiş olduğum siparişte, avokadolu mantarlı büyük pizza söylememe rağmen s...adece mantarlı pizza gönderildi. Gelen pizzanın hem yanlış olması hem de tadının oldukça yavan olması nedeniyle yiyemedim ve ürün çöpe gitmek zorunda kaldı. Yaşadığım sorun üzerin
"Teşekkürler"
11.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim restoran siparişimde hem ciddi bir gecikme hem de müşte...ri hizmetleri tarafında son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Saat 12.00’de verdiğim siparişim yaklaşık 13.00 gibi elime ulaştı. Gecikme üzerine kuryeye nazikçe neden ge
10.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Bahçeşehir Mado Cafe işletmecisi olarak Yemeksepeti üzerinden iki adet sipariş... aldık. Bu siparişler kurye tarafından iptal edildi, ürünler müşterilere ulaştırılmadı ve ürünlerimiz de bize geri getirilmedi. Yaşanan durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetler
11.03.2026 tarihinde saat 00:05 sularında, Yemeksepeti hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim dışında 297,50 TL tutarın...da yemek siparişi verilmiş ve bu tutar doğrudan bana ait olan banka kartımdan çekilmiştir. O saatte herhangi bir sipariş vermedim; hesabıma girip kontrol ettiğimde iznim dışında ol
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan yaklaşık 40‑50 dakika önce verdiğim, toplam tutarı 400‑500 TL civarında olan siparişim...de sandviçlerden biri eksik geldi. Uygulama üzerinde siparişim hâlen “teslim edilmedi” olarak görünüyor. Eksik ürünü hemen bildirip durumu anlatmama rağmen, ilk etapta bana adeta
09.03.2026 tarihinde saat 20:19’da Yemeksepeti üzerinden Bursa’daki Gülümoğlu’ndan baklava siparişi verdim. Siparişim ya...klaşık 1 saat 20 dakika sonra, 21:43 civarında teslim edildi. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de gelen baklavanın taze olmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Tatlı taze
Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında restoranı aradığımda, restoran yetkilisi saat 11.30 civarında “Bu ...saatte balık mı sipariş edilir? Koyayım” şeklinde son derece yakışıksız ve küfür içeren bir ifade kullandı. Müşteri olarak böyle bir hakarete maruz kalmak beni hem şaşırttı hem de
10.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan yaklaşık 750 TL tutarında bir ...sipariş verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmeden “teslim edildi” olarak görünüyor ancak tarafıma hiçbir şekilde sipariş ulaşmadı. Bu durum üzerine Yemeksepeti’ni arayarak dur
09.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Küçükyalı şubesindeki Küçükyalı Piliç Çevirme’den online olarak 699 TL tutarı...nda sipariş verdim. Siparişimde özellikle 1 kg pişmiş kanat istedim ancak bana bunun yerine bütün tavuk gönderildi. Sipariş numaram pn6w-wsym’dir. Hemen firmayı aradığımda, gönder
10 Mart saat 15.30 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim, #oey7-2611-5ehe numaralı siparişimle ilgili 330 TL tutarınd...aki para iadesi konusunda sorun yaşıyorum. Siparişle ilgili süreç belirsiz olmasına ve henüz net bir durum bildirimi yapılmamasına rağmen, para iadesi konusunda tarafıma herhangi b
Yemeksepeti uygulamasına giriş yapmak ve sipariş vermek istediğimde, telefon numaramla daha önce başka bir hesap açıldığ...ı uyarısını alıyorum. Numaranın yeni sahibi olarak kendi adıma hesap açamıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Her uygulamaya girdiğimde telefon numaramın zaten kullanıldığı söyleniy
Yemeksepeti üzerinden Franco Burger’dan yaklaşık 1,5 saat önce verdiğim sipariş hala teslim edilmedi. Süre bu kadar uzay...ınca canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak restoranla iletişime geçemediklerini, beklemem gerektiğini söylediler ve siparişimi iptal etmediler. 1005 TL tutarındaki ödemeyi o
Yemeksepeti hesabım üzerinden 9 Mart günü bilgim ve onayım olmadan toplam 1.700 TL’lik alışveriş yapılmış. Siparişler sa...at 13.50 civarında verilmiş, ben durumu akşam saat 18.00’de fark ettim. Bu harcamalarla ilgili ne e‑posta ne de SMS yoluyla bilgilendirme almadım, sadece verilen siparişlerden biri
Mogaf’tan Yemeksepeti üzerinden perşembe günü verdiğim tavuk burrito siparişimde özellikle soğan yemediğim için notlara ...özellikle soğansız olmasını yazdım ve listeden de soğansız olan dürümü seçtim. Buna rağmen siparişim eve tamamen Soğanlı olarak ulaştı. Ayrıca siparişim yaklaşık 2 saat gibi çok u
09.03.2026 tarihinde saat 18.10–18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tatbak Döner’den 2 adet dürüm siparişi verdim. Öde...meyi online kartla gerçekleştirdim ve 184,99 TL tutar kartımdan çekildi. Ancak ödemeye rağmen siparişim Yemeksepeti uygulamasında “siparişlerim” kısmında hiç görünmedi ve tarafıma
9 Mart tarihinde saat 14.13’te Yemeksepeti üzerinden, Hayat Su Aydın Efeler Mimar Sinan Caddesi’nde görünen firmadan eşi...m adına içme suyu siparişi verdik. Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdik. Ancak saat 18.11 olmasına rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada sipariş “teslim edildi”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
