Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Adresime Yetkisiz Yemek Siparişleri Geliyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum

17 Mayıs 22:1894
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler

Yemeksepeti ve Getir üzerinden, hiçbir şekilde tarafımdan verilmemiş olmasına rağmen adresime sürekli yemek siparişi geliyor. Sadece bugün bile adresime yaklaşık 15 farklı sipariş geldi ve bu siparişlerin hiçbirini ben oluşturmadım.

Durumu her iki platforma da telefonla iletmek istedim; ancak telefonla şikayet alınmadığı için mail göndermek zorunda kaldım. Mail ile bildirmeme rağmen siparişler gelmeye devam ediyor, herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.

Bu süreçte her kapı çaldığında polis çağırma noktasına geldim ve gelen kuryelere karşı da sürekli mahcup oluyorum. Sürekli kapıma gelen, ödemesi yapılmamış ya da benimle ilgisi olmayan siparişler yüzünden hem zaman kaybı yaşıyorum hem de psikolojik olarak rahatsız oluyorum.

Adres bilgilerimin kötüye kullanılmasının engellenmesini, adresimin bu şekilde sahte veya yetkisiz siparişlerde kullanılmaması için acil ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse adresimin bu hesaplardan bloke edilmesini ve tarafıma yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 12:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizinle iletişime geçtik ve konuyla ilgili gerekli bilgilendirmeyi sağladık. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Ferhat
18 Mayıs 13:30

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Sipariş Hüsranı!

YemeksepetiSipariş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gizem
Yemeksepeti İş Ortaklarının Bahaneleri!

Yemeksepeti İşOrtaklarının Bahaneleri!

Profil fotoğrafı
Doğukan
Yemeksepeti Siparişim Saatlerdir Evime Gelmiyor

YemeksepetiSiparişim Saatlerdir Evime Gelmiyor

Profil fotoğrafı
Merve
Yemeksepeti Popeyes Yanlış Sipariş

YemeksepetiPopeyes Yanlış Sipariş

Profil fotoğrafı
Goncagül
Yemeksepeti Siparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

YemeksepetiSiparişimde Sorun Yaşadım, Yardımcı Olunmadı.

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Yemeksepeti Kategorileri