to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Telefon Kapama Hakkında Şikayet
17 Mayıs günü saat 17.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den yaklaşık 460 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim bir buçuk saatten fazla süre boyunca teslim edilmedi.
Bu süre sonunda kurye benimle iletişime geçtiğinde, siparişimin teknik bir aksaklık nedeniyle iptal edildiğini söyleyip telefon yüzüme kapatıldı. Eğer gerçekten teknik bir aksaklık yaşanıyorsa, bunun bilgisinin zamanında tarafıma verilmesi ve siparişi ona göre değiştirebilmem ya da iptal edebilmem gerekirdi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve üstüne telefonun yüzüme kapatılması sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Yemeksepeti üzerinden verilen #m5T. C.-2620-ks6z numaralı siparişle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, yaşanan durumla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
