to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden iznim dışında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Son dönemde bir kişi, benim adıma Yemeksepeti üzerinden siparişler oluşturuyor. Bu siparişler benim hesabım üzerinden verilmemesine rağmen siparişlerde benim adım ve telefon numaram kullanıldığı için restoranlar ve kuryeler doğrudan beni arıyor. 14 Mayıs 2026 günü saat 17:30 sularında başlayan bu durum halen aktif olarak devam ediyor.
Şu ana kadar yaklaşık 50 farklı kurye ile telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım ve her seferinde siparişin bana ait olmadığını anlatmak durumunda kalıyorum. Hem vaktim gereksiz yere harcanıyor hem de kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılması nedeniyle ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Bu durum artık basit bir karışıklık olmaktan çıkmış, sistemsel bir güvenlik açığına dönüşmüştür.
Yemeksepeti’nin, herhangi bir kişinin başkasına ait isim ve telefon numarasıyla bu kadar kolay sipariş oluşturabilmesini engellemesi gerektiğini düşünüyorum. Telefon numarası doğrulaması, şüpheli sipariş kontrolü veya benzeri güvenlik önlemleri olmadan bu şekilde sipariş oluşturulması kabul edilebilir değildir.
Kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılması nedeniyle açıkça mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’ne mail atıp talep oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mail yoluyla iletmiş olduğum telefon numaraları ve adreslerim üzerinden belirli bir süre boyunca hiçbir şekilde sipariş verilememesi için bu bilgilere bağlı sipariş oluşturma özelliğinin geçici olarak kapatılmasını ve bu konuda acil olarak aksiyon alınmasını talep ediyorum. Telefon numaramın izinsiz siparişlerde kullanılmasının engellenmesini ve konu hakkında tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
21 Mart 2026 gecesi saat 22:00 civarından 22 Mart sabahı 05:00’e kadar, benim adım, adresim ve telefon numaram kullanılarak, hem benim adresime hem de akrabalarımın adreslerine art arda sahte Yemeksepeti siparişleri verildi. Gece boyunca kapımıza en az 5 kez, akrabamın kapısına ise 3 kez kurye geldi...
Yemeksepeti’nde herhangi bir üyeliğim ya da siparişim olmamasına rağmen son 4–5 gündür farklı kuryeler tarafından aranıp, sanki siparişim varmış gibi bilgi veriliyor. Siparişimin olmadığını söylediğimde ise iletişim bilgilerimin Yemeksepeti üzerinden paylaşıldığı ifade ediliyor. Ben Yemeksepeti’ne n...
Yemeksepeti sisteminde kayıtlı olan telefon numaram uzun süredir başka bir kişi tarafından izinsiz şekilde kullanılmakta. Bu kişi benim numaramı kullanarak sürekli kapıda ödemeli sipariş veriyor, tüm aramalar ve SMS’ler bana geliyor, restoranlar ve kuryeler beni arıyor ve bu durumdan hiçbir şekilde ...
13 Ocak sabahı saat 05.00 civarında tanımadığım bir restorandan aranarak pizza siparişi getirdiklerini söylediler. Detay sorduğumda, benim telefon numaram üzerinden Yemeksepeti vasıtasıyla sipariş verildiğini, ancak sistemde görünen isim ve adresin bana ait olmadığını öğrendim. Yani başka bir isim v...
Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde sipariş vermememe rağmen, son 1 saat içinde iki kez farklı kurye kapıma gelerek benden ödeme talep etti. Kendi hesabımdan herhangi bir sipariş görünmemesine rağmen, adresime başkaları adına veya başkaları tarafından verilen siparişlerin yönlendirildiğini anlıyoru...
Yorumlar