Teslim Edildiği Görünen Sipariş Alınmadı Ve 660 TL'lik Ücretin İadesi Talep Ediliyor

17 Mayıs saat 21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim #r4g3-2620-vkis numaralı siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapım çaldı ne de herhangi bir arama aldım, buna rağmen sistemde siparişim teslim edilmiş gibi işlenmiş.

Bu sipariş için yaklaşık 660 TL ödemeyi uygulama üzerinden kartla yaptım ve ortada ne ürün var ne de ücret iadesi. Siparişi teslim almamama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem mağduriyet hem de güven kaybı yaşatıyor.

Bu nedenle, söz konusu siparişe ait ödediğim ücretin kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.