to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Gelmedi Ve Sipariş Teslim Edildi Olarak Görüldü, Ücret İadesi Talebi
17 Mayıs gecesi saat 02.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında bir sipariş verdim. Kurye hiçbir şekilde zile basmadı, beni aramadı ve adrese gelmedi. Buna rağmen yaklaşık 1 saat bekledikten sonra uygulamada sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim.
Ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetleri ya da canlı destekle de o anda görüşme sağlayamadım. Ödenen tutarın karşılığında hiçbir hizmet alamadığım için, söz konusu siparişe ait #m9wj-2620-p2k6 numaralı işlemin incelenerek hızlı bir şekilde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
