Yemeksepeti'nde MaxiPuan Kullanılamaması Ve Telafi Talebi

3 Ekim saat 22.35 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 400 TL’lik bir sipariş vermek istedim. Bu alışverişimde 340 TL maxipuanımı kullanmayı planlıyordum ancak ödeme aşamasına geldiğimde MaxiPuan kullanım seçeneği hiçbir şekilde sunulmadı.

Maxipuanımla ilgili bu sorunu yalnızca Yemeksepeti uygulamasında yaşıyorum, başka alışverişlerimde böyle bir problemle karşılaşmıyorum. Buna rağmen sistem, bu siparişimde de herhangi bir bilgilendirme mesajı, uyarı ya da kısıtlama açıklaması göstermeden MaxiPuan kullanımına izin vermedi.

Yemeksepeti’nin ve ilgili bankanın gerekli incelemeyi yaparak, Yemeksepeti tarafında kullanamadığım 340 TL maxipuanımın ya MaxiPuan olarak hesabıma iade edilmesini ya da bu sipariş tutarı üzerinden gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.